春节期间,和亲友一起去河南亲戚家一趟。去时坐火车,回来包大巴。两趟旅行,都体验到一种深深的无力感。
先说坐火车去河南。从厦门出发,在大年初二出行。按理说,这样的时段,票源不至于紧张,结果是12306开始放票,就显示售罄。之后候补,到了春节前几天,才陆续买到了硬座和4个硬卧。上车后,大家再补票去硬卧。进了硬卧车厢,发现全部空空如也。但线上就是显示售罄。最后十几个人都补票在同一个硬卧车厢,只是在九江段调了一下顺序,如07调到12之类,但只要补票,硬卧车厢全部都有位置。这就很奇怪,现在大数据已经非常发达,为什么线上售票还能搞得莫名其妙,有位置没人坐,想找位置却买不到票?甚至远不如线下排队购票——排队好歹还能买到票。
再说初五回程坐包车。车辆在河南段,还比较顺,进入湖北,就开始堵。如果是交通事故还能理解,拥堵原因却是“道路施工”,每个堵点都堵了半个小时以上。看了下,也不是真正施工,道路都好好的,就是拦起来,一两个工人在打扫,只留一个车道。车上有位电力系统工作的亲戚,怨气冲天,一直想向湖北公路部门反馈,可是不知道投诉电话。“我们电力系统也是国家垄断,但有问题还是随时能打热线反馈;公路部门却没有全国统一的投诉电话,实在让人失望。你说春运高峰期,湖北作为全国交通枢纽,也没看到有什么真施工,偏偏在这时候拦起来添堵,这不是故意搞事吗?”这位亲戚怒道。
车上另一位在武汉工作的朋友无奈地苦笑道:“你们不知道,武汉被戏称为‘全国最文明的人让车城市’,武汉开车有两个特点:一是绝对不让行人,二是绝对不让车辆。比如你想左转变道,正常要打左灯,可一旦你打左灯,后面的车辆就加速冲过来,让你变不了道。所以武汉开车变道,都是不打灯的,主打一个出其不意。”看起来还真是这样,路上各种“鄂”字车辆,变道基本上都不打灯。
学爸在厦门工作,习惯了厦门人的文明素质。出一趟远门,学爸才发现,这种文明素质,还是要靠社会规则和各种潜移默化的教化,长期训练。全国有些领域,有些地区,还是存在“没堵硬添”的现象。这些地方哪怕有很高的GDP,却总在人心最柔软的地方,给你扎根刺。让你胸口添堵,让你不舒服,让你产生无力感甚至戾气怨恨。“没堵硬添”对一个地区、一个领域的负面影响,不容小觑。