张家口市文化市场综合行政执法局开展春节期间旅游市场执法检查

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为切实保障2026年春节期间全市旅游市场秩序,依法维护广大游客合法权益,营造安全、文明、有序、舒心的节日出游环境,张家口市文化市场综合行政执法局聚焦重点区域、重点业态、重点问题,组织开展春节假期旅游市场执法检查工作,以严格监管与精准执法筑牢节日文旅市场防线。

此次检查以全市重点旅游景区、热门游览点位、景区周边经营场所为核心范围,坚持问题导向与底线思维,紧盯节日旅游市场高频风险点,重点开展多维度执法排查。

一是

严查景区运营规范,重点检查景区安全管理制度、应急预案制定与落实、游客流量管控、无障碍服务与文明游览提示等情况,督促景区严格落实主体责任,严防安全事故发生。

二是

严厉打击涉旅违法违规行为,聚焦不合理低价游、虚假宣传、强制或诱导消费、擅自变更行程、导游无证上岗、不规范签订旅游合同等突出问题,加大现场巡查与线索核查力度,做到发现一起、处置一起。

三是

强化旅游服务质量,检查景区投诉处理机制、志愿服务岗、咨询引导服务等运行情况,推动提升服务品质,及时化解消费纠纷,切实提升游客满意度与获得感。

下一步,张家口市文化市场综合行政执法局将持续保持节日执法监管高压态势,加密巡查频次、强化联动协同、畅通投诉举报渠道,紧盯假期后半程及返程高峰关键节点,抓实抓细旅游市场执法检查各项工作,全力守护市民与游客安心过节、放心出游,确保全市春节假日文旅市场平稳健康运行。

图文:张家口文旅(市文化市场综合行政执法局供稿)

排版:张家口文旅

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