现在旅游圈有个扎心真相:超过50%的游客出门根本不报团,我甚至觉得,这个数字都被低估了。
一边是景区人山人海,客流成倍往上涨;另一边是传统旅行社组团量直接跌掉一半。很多人还在纳闷:这些人在哪报的团、吃什么、住哪?如果你还在问这句话,说明你已经和当下的旅游时代彻底脱节了。
如今短视频、攻略号铺天盖地,国内外任何景点、酒店、餐厅、门票、打卡机位,全都给你扒得明明白白。信息透明,是大家抛弃跟团的重要原因,但更核心的是——游客对旅行社、对旅游从业者,彻底失去信心了。
那半数不跟团的人,到底怎么玩?
一大批人开着新能源车,充电便宜,晚上直接睡车里,开窗通风、自带锅碗瓢盆开火做饭。不是他们想省钱,是景区消费实在太离谱。我去年去东北,一份速冻饺子卖58块,一张炕要2500块,我们八九个人睡两张炕,那是我住过最贵、体验最差的房间,可旺季就这价,爱住不住。
不跟团、不消费、不住店、不下馆子,走到哪停到哪,一待就是一两天,这成了普通游客最无奈也最现实的选择。
再看旅行社这边,早已陷入死循环。
为了抢客,各家拼了命卷低价:一千多块玩八九天,十菜一汤、管十几顿饭,还送一堆礼品。这种团,基本只吸引两类人:一类是很少出门、觉得占了大便宜的游客;另一类是专薅旅行社羊毛的“旅游流氓”——不迟到、不起哄、配合行程,但全程零消费。
前者被坑,后者坑社,旅行社两头受气,越做越亏。
更致命的是服务崩盘。很多旅行社明明只有20台车的承载力,却来多少接多少,临时凑的司机五花八门,根本不是专业做旅游的,游客体验一塌糊涂。旅行的好坏,拼的从来不是酒店餐厅,而是带队的人。舍不得花钱请专业导游,优秀的从业者干脆自己单干,旅行社只会越做越弱。
线下门店看似有人情味、有保障,但行程死板、不能灵活调整。现在游客要的是:今天天气不好就换景点,想多待一会儿就晚点走,这种自由度,传统团根本给不了。
旅游市场早已分层:
少数高净值人群,愿意花几万、几十万去极地、登高山,买专业服务和顶级体验;
绝大多数普通人,不上不下,要么彻底自由行,要么报个中等团,回来往往吐槽不断,从此再也不跟团。
被早起晚归的魔鬼行程折腾过,被强制购物、隐形消费坑过,被敷衍的服务伤过,谁还愿意再受那份罪?
这就是当下最真实的旅游生态:
景区越热闹,旅行社越冷清;游客越自由,跟团越边缘。
传统模式不尊重游客、不重视体验、只靠低价内卷、靠套路赚钱,注定被时代抛弃。
未来几年,旅行社存活率会越来越低,内卷只会更疯狂。
旅游行业想活下去,靠的不再是低价和套路,而是专业、细节、服务、情绪、价值。
而对我们普通人来说:不跟团,不是任性,是用脚投票,选择更舒服、更安心、更像旅行的旅行。
需要我把这篇改成短视频口播文案,更有冲击力、直接能用吗?