乌龙“黑龙江游客”闹剧:哄领导开心的氛围报道,正在碾碎地方媒体的公信力
新闻行业,从来都是一个只记过错、不记功劳的残酷战场。
一名记者伏案深耕,写下千篇万篇严谨客观、贴近民生的报道,大概率会湮没在信息洪流里,无人问津、无人铭记;可只要出现一次事实纰漏、一篇翻车失实的稿件,顷刻之间就会被舆论推上风口浪尖,10万+的质疑、嘲讽、批判奔涌而来,即便火速删稿、仓促致歉,也再也挽不回破碎的口碑。
正如行业里那句扎心又现实的话:当你做对了,没人会记得;当你做错了,没人会忘记。
在互联网传播格局里,地方媒体本就处于边缘地带,没有全国性媒体的流量加持,也没有头部平台的传播优势,大多默默扎根地方,做着本土新闻与宣传工作,莆田广电原本就是这样一家默默无闻的地方电视台,常年隐匿在公众视野之外,极少能引发全国网友的关注。
可就是一则口音违和、事实失真的“黑龙江游客”报道,一场彻头彻尾的新闻乌龙,让这家地方台意外“出圈”,代价却是媒体公信力轰然崩塌,沦为全网群嘲的笑柄,给本就艰难的地方新闻行业,又抹上了一道难堪的污点。
2月21日,莆田广电官方发布一则新春主题视频新闻,标题定为《黑龙江游客吴正中:莆田让我感到很温馨》。稿件里言之凿凿、信誓旦旦地宣称,吴先生是专程从黑龙江奔赴莆田过年的外地游客,不远千里跨越南北,只为感受莆田的浓浓年味,还对当地的新春活动赞不绝口。
这本该是一篇烘托节日氛围、展现地方文旅活力的正面报道,可视频刚一发布,就被眼尖心细的网友揪出了致命破绽:视频中的吴先生,口音带着极其浓重的福建方言特征,平翘舌不分、前后鼻音混淆,甚至将“飞机”说成“灰机”,从头到尾没有一丝东北口音的影子,所谓“黑龙江游客”的身份,简直是睁眼说瞎话,根本站不住脚。
舆论的质疑声如潮水般愈演愈烈,网友纷纷吐槽“把观众当傻子”“这黑龙江口音太正宗了”,在全网的追问下,莆田广电直到2月23日才姗姗来迟,发布了一份不痛不痒的情况说明。
说明里轻描淡写地解释,记者是随机采访多位游客,引发质疑后才电话联系吴先生,得知其爷爷是黑龙江鹤岗人,本人长期在福建平潭工作生活,此次是来莆田过年。
这样的回应,不仅没有平息舆情,反而坐实了报道失真:一个长期扎根福建、土生土长的平潭人,即便祖辈是黑龙江人,又怎能被堂而皇之地定义为“黑龙江游客”?更有网友扒出重磅实锤,在当地另一篇早前的报道中,吴先生本人明确自称“土生土长的平潭人”,前后矛盾、漏洞百出的表述,彻底戳破了这则新闻的谎言。
而莆田广电自始至终,只出具了一份敷衍的情况说明,没有诚恳道歉,没有深刻反思,没有追责整改,这种傲慢又敷衍的态度,让舆情持续发酵,将自身的专业缺失、态度轻浮暴露得一览无余。
我们不妨回到新闻本身,这则报道的核心新闻点,本就是**“跨越南北的外地游客专程来莆过年”**,“黑龙江游客”是撑起这篇报道的关键要素——正是这份千里迢迢、不畏路途遥远的奔赴,才能凸显莆田新春活动的强大吸引力,才能展现地方年味的感染力与影响力。
可新闻核心要素的彻底失真,让整篇报道的根基轰然坍塌,事实不成立,内容不客观,所谓的“温馨点赞”也成了无本之木、无源之水,看似正面的宣传,反而成了抹黑地方、透支信任的闹剧,媒体的公信力在网友的一次次质疑中,被狠狠摔在地上。
很多人说,网友过于吹毛求疵,不过是一句身份表述的误差,何必揪着不放?
可这从来不是小题大做,而是对媒体专业底线的最基本要求。
即便吴先生面对镜头说了“我来自黑龙江”,媒体也不该照单全收、直接采信:这句话是他发自真心的表述,还是记者刻意诱导、为了配合活动的刻意说辞?是随口一句玩笑,还是当真的身份介绍?仅凭一句口头表述,不经任何核实、不做任何求证就直接定稿刊发,媒体的事实核查责任何在?职业操守何在?
更何况,面对明显违和、一听就是本地人的方言口音,记者连最基本的追问都没有——“您祖籍黑龙江,怎么是福建口音?”“您是从黑龙江直接过来的吗?”,这不是事后诸葛亮的苛求,而是新闻从业者的基本功。对反常信息毫无敏感度,对核心事实不做核查,对明显破绽视而不见,这样的采编素养,早已彻底偏离了新闻专业的正轨。
莆田广电的“黑龙江游客”闹剧,从来不是单一的偶然失误,而是一把锋利的手术刀,撕开了当下部分地方媒体新闻业务严重退化、专业精神荒漠化的遮羞布,暴露出三个根深蒂固、难以根治的行业顽疾。
其一,采编素养全面崩塌,“小编化”作风让专业媒体蒙羞。
“全到莆田过大年”本是贴合新春、贴近民生的正面宣传,本该沉下身子、迈开步子,去寻找有典型性、代表性、故事性的真实人物:真正从外地赶来的游客,发自内心的评价,有温度、有真情的故事,才是宣传的核心与灵魂。
千里迢迢从黑龙江到福建过年,本是极具典型性、传播性的优质素材,可记者却懒得跑腿、懒得筛选、懒得深挖,抱着“随机采访、应付了事”的躺平心态,随便在景区拉一个人就凑数,既不核实身份,也不深究故事,更不考量典型性,完全抛弃了新闻人应有的脑力、眼力、脚力、笔力。
偌大的莆田景区,春节期间游人如织,难道真的找不到一个真正的外地游客?不过是从业者偷懒敷衍、心浮气躁,把新闻报道当成了配合氛围的走过场,把新闻采访变成了完成任务的形式主义。
其二,事实核查机制形同虚设,层层把关沦为一纸空文。
正规机构媒体,本有着严格的“三审三校”把关制度,从采访、撰稿到编辑、审核、播出,每一环都要对新闻事实负责,每一道流程都要守住真实底线。
吴先生的福建口音如此明显,但凡采访记者、撰稿编辑、审核领导有一丝核查意识,多问一句话、多查一个信息、多留一个心眼,就能轻松发现问题,把这出乌龙挡在播出之前。可现实是,层层把关的防线全面失守,所有人都对显而易见的破绽视而不见,审核流程走形式、责任落实空对空,这种结构化的专业漏洞,最终酿成了无法挽回的公信力危机。
其三,根源在于“对上不对下”的畸形思维,报道沦为哄领导开心的“氛围组”。
这才是乌龙事件最核心、最根本的病灶。
这则报道从一开始,就不是做给普通观众、广大网友看的,不是为了记录真实的新春景象,不是为了展现地方的文旅活力,而是做给上级领导看的。
记者脑子里想的不是新闻真实,不是客观公正,而是“领导快看,我们的新春活动办得太成功了,连千里之外的黑龙江游客都专门赶来点赞”,用一个虚假的外地游客身份,烘托活动热闹、口碑爆棚、政绩亮眼的虚假氛围,把报道当成邀功请赏的工具,当成完成宣传任务的交差。
“领导领导,快夸我!”
当这种谄媚、功利、对上负责的思维占据主导,新闻的典型性、真实性、客观性这些安身立命的专业准则,就被彻底抛到了九霄云外。“我来自黑龙江”不过是烘托政绩的背景音,是装点门面的装饰品,至于身份真假、事实对错、观众感受,在“哄领导开心”的目标面前,根本无足轻重。正是这种功利化、宣教式、脱离群众的报道心态,让专业核查失守,让新闻事实失真,最终搬起石头狠狠砸了自己的脚。
这种一心哄领导开心的“氛围组式新闻”,正是滋生低级红、高级黑的重灾区。
看似是正面宣传,实则是帮倒忙、毁口碑;看似是展现地方形象,实则是抹黑地方、透支信任;看似是完成工作任务,实则是毫无价值的无效劳动,甚至主动制造舆情危机。
从业者悬浮在本地的舒适区里,活在自我美化的美颜滤镜中,对网友的敏感点、舆论的监督力、公众的判断力毫无预判,采访、撰稿、审核全是同质化的敷衍麻木,只想着唱赞歌、造氛围、哄上级,最终只能在舆论的质疑中彻底翻车。
乌龙的“黑龙江游客”,不是一则简单的新闻失误,而是地方媒体专业荒漠化的缩影,是新闻专业主义失落的悲哀。
当新闻不再追求真相,转而追求讨好上级;当报道不再坚守客观,转而营造虚假氛围;当记者不再深耕基层,转而敷衍了事;当审核不再守住底线,转而形式主义,媒体的公信力就会被一点点碾碎,媒体的存在价值就会被一点点消解。
新闻的生命线,永远是真实;媒体的底气,永远是专业;记者的初心,永远是为民。
放弃事实核查,抛弃专业底线,丢掉群众立场,一心只想做哄人开心的氛围组,看似走了捷径,实则是在自掘坟墓。
愿所有地方媒体都能从这出乌龙闹剧中警醒:少一些虚浮的赞歌,多一些真实的记录;少一些对上的谄媚,多一些对下的负责;少一些形式主义的氛围报道,多一些有温度、有真情、有底线的新闻。
唯有守住真实,方能行稳致远;唯有坚守专业,方能赢得信任;唯有贴近群众,方能不负媒体二字。