刚过去的2025年，最热闹的风景不是国人涌出国外，而是老外涌入国内。

国家移民管理局刚出炉的数据够提气：全年入境外国人8203万人次，同比涨了26.4%。更值得琢磨的是那个“免签入境”占比——73.1%，3008万人次，同比暴涨近50%。

数字是冷的，但场景是热的。故宫里穿汉服的老外、朱家角举灯笼的身影、宽窄巷子跟着写福字的外国面孔——这哪还是走马观花的“打卡团”，分明是沉浸式体验的“生活党”。

从经济视角看，这才是真正的“反向消费升级”。

过去我们老念叨“消费外流”，现在好了，外国游客带着外汇进来，还顺带完成了一场文化消费的双向奔赴。有旅行社人士点破了一个关键变化：东南亚客人不满足于天安门留影了，他们开始要“都市休闲+自然疗愈+文化沉浸”的复合套餐。这不是升级是什么？

但问题也随之而来：好奇心来了，怎么让人家玩得舒坦？

中国旅游研究院的报告说得很透：入境游客需求多样化，光有电子地图、景区预约这些“标准化便利”不够了。不同国家偏好不同，散客化趋势明显，目的地还在往下沉——这考验的可不是单个商家的本事，是整个服务生态的承接能力。

有位行业人士说得实在：外国游客用的不是微信、支付宝，他们获取信息的渠道、预订的习惯，跟我们有“代沟”。翻译软件能解决“说什么”，解决不了“想什么”。真正让他们安心的，是熟悉的支付方式、看得懂的指引、能信任的服务。

这恰恰是平台经济的用武之地。

携程最新财报透了个底：2025年投了10个亿，帮全国40多个城市提升入境游接待能力。结果呢？近7万商家第一次通过他们接到入境订单——6万多家酒店、2500多个景点、600多个旅行社。

更有意思的是，AI技术开始派上大用场。25种语言实时翻译、261家景区多语言自助售票机、7x24小时多语种客服——这些听着像“标配”的东西，在入境游场景里就是真金白银的竞争力。

携程内部有个数据：用户每消费100元，他们能留存的净利润只有1.2元。为什么这么薄？因为文旅行业链条长、投入重、成本高，平台的价值不是“抽水”，是搭桥铺路、建服务生态。

上海有家叫“中国味”的沉浸式餐厅，菜谱做成护照，主厨是个叫“程饱饱”的大熊猫，开业半年接待了4300多位外国游客，覆盖32个国家和地区，好评率90%。同场次老外上座率高，全程乐在其中。这哪是吃饭，分明是一场文化输出。

说到底，入境游热起来，表面看是政策松绑、流量涌入，实质是一场“服务能力”的大考。谁能把“想来”变成“能来”，把“能来”变成“玩好”，再把“玩好”变成“还想来”，谁就能分到这轮消费升级的红利。

老外来了，不光拍照，更会花钱。这才是值得琢磨的经济信号。