春节假期，“跃马踏春·年味临漳”文旅活动持续升温，邺城考古博物馆、七子园等景区迎来客流高峰。为保障游客安全、提升游览体验，临漳县委社会工作部统筹调配520名志愿者坚守服务一线，累计服务群众超10.5万人次，用一抹抹“志愿红”绘就古邺新春最温暖的底色。
在邺城考古博物馆，志愿者主动引导、协助扫码入园、规划参观路线、提供文物讲解，为老年游客和亲子家庭提供全程陪览、答疑解惑等专属服务。在“免费盖章区”，志愿者引导游客有序打卡，细致提醒观展注意事项，赢得游客一致好评。
为高效应对客流高峰，临漳立足游客多元需求，在邺城考古博物馆、七子园等景区点位及主干道、景区河畔、演出场地等区域科学布设志愿服务岗。建立“平急结合、动态调配”机制，根据客流变化和活动安排灵活增援，确保重点时段有保障、重点区域有覆盖、重点环节有支撑。志愿者们化身贴心向导、文化使者和秩序守护者，在汉服体验区帮游客整理妆造，在演出现场维护秩序，在河畔值守防溺水，在路口疏导交通、引导规范停车，实现全流程服务保障。
临漳县委社会工作部负责人表示，520名志愿者放弃春节团聚，坚守文旅服务一线，以专业、细致和热情守护游客的旅程，用实际行动践行志愿精神，让“志愿红”成为临漳新春最美风景，也为擦亮临漳文旅品牌、提升城市服务温度注入了坚实力量。
记者郭晓月 通讯员贾峥 宋龙雨
