近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联合惩戒、营造政务诚信良好氛围等方面，征集具有原创性、规范性、典型性、创新性及可推广性的工作实践和示范应用等经验做法的优秀案例。本次活动收到来自黑龙江、山东、四川等17个省（市）的参选材料，受到了全国各地信用部门的高度关注与支持，引起社会广泛关注。

下面，就让我们一起来看看各个城市的风采吧～

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福建厦门鼓浪屿：“码上诚信”助力文旅市场健康发展

“只要扫一扫，就可以看到商家的所有信息，让我很安心！”近日，一名游客到厦门鼓浪屿游玩，扫描了商家门前的“联合公示牌”，便查看到了商家统一社会信用代码、失信行为记录等信用信息，还能直观了解其环境卫生、设施维护等市容责任履行情况。

作为世界文化遗产地和全国热门旅游目的地，厦门鼓浪屿年均接待游客超千万人次。而旅游市场商家信用信息获取难、消费纠纷处理效率低、传统监管模式应急响应慢，难以满足游客对透明消费的需求，在一定程度上制约了旅游市场发展。在此背景下，厦门市鼓浪屿-万石山风景名胜区管理委员会（以下简称“鼓浪屿管委会”）整合市场监管、城市管理等部门数据资源，创新打造“涉旅商家信用码”系统，将商家信用信息与“门前三包”市容环境卫生责任区管理信息深度融合，秉持“无事不扰”和“最小干预”原则，以政务诚信为引领，对全岛千余家涉旅商家实施“信用信息+卫生责任”双公示，形成了“部门联动、信息融合、社会共治”的鼓浪屿信用监管新格局。

鼓浪屿管委会牵头市场监管局和城管执法局，通过签订数据互通协议，建立跨部门信用信息数据共享平台，实现行政处罚、商家门前三包责任履行情况等信息数据实时同步。监管部门可随时通过后台统一维护信息、掌握信息。主动融合实现跨部门数据联动，让商家信息更全面、更透明，有效提升了监管效率。此外，新的信用监管系统将原有公示牌升级整合成为“市容环境卫生责任 + 商家信用码”一体化公示牌，统一部署至商家门前，物理场景与数字监管的无缝衔接，实现了部门协同与智能服务的双轮驱动。

该系统还创新“信用 + 位置”智能推荐功能，基于游客实时定位，提供邻近景点（如日光岩、菽庄花园等）的导航功能，实现“消费场景+文旅景点”一键串联，进一步提升文旅服务质量。

鼓浪屿“涉旅商家信用码”系统建设实践表明，充分发挥信用码作用，打破部门数据壁垒，建立信用信息监管统一平台，构建“部门联动、信息融合、社会共治”的信用监管新机制是促进文旅市场健康发展的有效途径。

下一步，鼓浪屿管委会将进一步整合提升“涉旅商家信用码”系统，将鼓浪屿诚信商家联盟体系信息纳入该系统，让信用良好的商家获得更多的宣传展示。还将进一步拓展“信用码+”应用场景，探索与文旅、商务等部门的数据联动，适时推出“信用+评级推荐”“信用+消费维权”等功能，持续推动政务诚信与社会信用深度融合，全面推动景区文旅市场“码上诚信”，以“鼓浪经验”为全国文旅信用体系建设添砖加瓦。