实现“开门红”,东航安徽分公司春节长假承运旅客14万人次

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春意盎然,蓝天逐梦。2月15日至23日,为期9天的2026年春节长假催生旺盛出行需求,“跟着春晚游合肥” 系列文旅活动对外地游客来皖旅游的拉动效应显著。作为安徽省航空市场的主力军,东航安徽分公司精准把握市场脉搏与春晚流量红利,通过科学调配运力、优化航线网络布局、全面提升服务品质,圆满完成春节运输保障任务,顺利实现马年民航运输“开门红”。

数据显示,9天春运攻坚战,东上航在皖累计运输旅客近14万人次,日均客流量突破1.55万人次,同比增长10.45%;累计执行往返航班量1150班,日均128班,同比提升13.75%。其中,旅客出行最高峰出现在2月22日(正月初六),当天执行航班136班,运输旅客超1.8万人次,均创分公司历史新高。春运以来,航班运输量与经济效益实现同步提升,2月13日安徽始发收入达到751万,刷新春运期间单日收入记录。

春运期间,国产民机C909在皖运行保障成效突出。春节假期期间,C909机型共执行往返航班358班,同比提升141.89%,航班量占比达31.13%;承运旅客2.7万人次,同比增长143.06%;合肥始发日均航班达20班,高峰日达23班,稳居东航C909始发航班量首位。目前,合肥已成为东航 C909运力投入最大的站点,始发航班量实现历史性突破。C909已成为安徽航空运输的重要力量,为春运保障提供了坚实支撑。

2026 年春运市场呈现境内外双向火爆态势,国内航线 “避寒” 与 “冰雪” 游双线并行,汕头、昆明与哈尔滨、长春等目的地客流交织;国际及地区航线方面,合肥至吉隆坡、新加坡、港澳等航线高位运行,既畅通了皖籍旅客出境探亲旅游的通道,也搭建起海内外宾客感受合肥科创魅力与春晚热度的空中桥梁。

春运客流之下,是对服务品质的一次考验。东航安徽分公司坚持“四精”服务理念,将徽州文化与“年味”服务深度融合。从空中春节主题航班,再到贵宾室精心准备的新春特色餐食和随处可见的马年新春元素,东航安徽分公司将江淮风情与新春暖意渗透至旅客服务的每一个触点,让每一次抵达与出发,都成为一场邂逅“年味”的美好体验,有力保障广大旅客春运旅途平安、便捷与温馨。

在繁忙的航站楼内,“爱在东航”志愿者热情服务,聚焦旅客出行需求,热心服务银发旅客、做好中转引导、悉心照顾无陪旅客,提供全流程贴心帮扶。焕然一新值机柜台,热情洋溢的节日问候,让前来办理值机的旅客感受安心与乐趣,以有温度、有细节的地面服务,守护旅客春运出行路。作者 周悦 彭学英