蓬莱阁景区管理服务中心导游科荣获全国三八红旗集体

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日前,全国妇联公布2025年度全国三八红旗手标兵、全国三八红旗手、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗全名单。其中我区蓬莱阁景区管理服务中心导游科荣获全国三八红旗集体。

多年来,蓬莱阁景区管理服务中心导游科始终把成为行业标杆作为标准,坚持高标准培训管理,创新实施360度绩效考评与星级评定机制,引入奥运会、全国两会等高规格服务标准,打造行业示范标杆,在各类竞赛获奖100多次,获“中国历史文化名楼杯”讲解员大赛“七连冠”。

导游科常年承担高强度讲解工作,每人每年讲解超800场,日均行走1.3万级台阶,节假日每天行走20公里以上,年均服务游客50万人次,满意率超99.8%。常设志愿服务岗,协助老人、儿童等特殊人群解决困难,年公益服务1900小时。承担全国景点导游改革试点任务,编写《景区讲解员人才培养规范》,被省旅游行业协会发布为团体标准。曾获得全国巾帼文明示范岗、全国五一巾帼标兵岗等称号。

蓬莱阁景区管理服务中心导游科荣获“全国三八红旗集体”的殊荣,不仅是对她们坚守岗位、以柔肩扛起责任的高度肯定,更是对所有奋斗在一线的巾帼先锋们的深情礼赞。她们用实际行动诠释了新时代女性的坚韧与光彩,在平凡的岗位上书写了不平凡的芳华。