打开高德地图，在搜索栏上输入“贵州”，跃然屏上的“黄小西”旅游智能体与无数计划前往贵州的游客，不期而遇。

与传统虚拟导游不同，“黄小西”旅游智能体是贵州依托大数据和人工智能技术打造的智慧旅游核心产品，于去年4月在第十九届贵州旅游产业发展大会上正式发布，其并非单一的应用程序，而是可轻量化嵌入多个平台。

记者从负责研发的贵州贵旅数网科技有限公司了解到，2月以来，“黄小西带你游贵州”文旅服务专区正式在高德地图APP上线，以“黄小西”旅游智能体作为专属视觉标识与交互入口，聚焦游客吃、住、行、游、购、娱全场景出行需求，一站式集成信息查询、AI智能行程规划、语音导览、票务预订等功能。

这场省级旅游智能体与头部地图应用的深度联动，正是贵州以“数智”赋能旅游发展的一个生动注脚。当大数据这张贵州的亮丽名片与丰富的旅游资源深度融合，贵州的旅游服务正在悄然发生着有温度的改变。

“过去几年，贵州从‘旅游信息化’迈向‘旅游智慧化’，大数据优化了管理、服务与体验。作为一名文旅工作者，我真切感受到，大数据赋能，正在让贵州的山水‘说话’，让深藏的文化‘发光’，贵州旅游人气更兴旺。”贵州海峡阳光国际旅行社有限公司总经理包璐说。

“铜仁格外美”拍摄活动现场。

春节期间的铜仁市中南门古城，上演了一场别开生面的“科技+非遗”活动。梵净星空艺术馆外，游客围了里三层外三层，只为体验一把非遗大片的拍摄。石阡说春、德江傩堂戏、思南花灯戏等12个非遗代表性项目，通过国际顶尖的智能机械臂加格莱美慢镜头技术，让普通游客瞬间成为镜头里的主角。

一位来自上海的游客带着孩子体验后感慨：“本来只准备简单逛逛，没想到有这么好玩的旅拍项目，不虚此行。”这正是数智赋能的温度——它让深藏大山深处的非遗，以一种鲜活可感的方式走进游客心里。

热闹的西江千户苗寨景区。杨正道 摄（影像贵州）

在黔东南州雷山县西江千户苗寨，数智赋能的温度则体现在对游客每一个细微需求的关照。景区地处山间谷地，拖着行李爬坡上坎曾是不少游客的痛点。如今，一款名为“AI游西江”的智能体给出了解决方案：游客通过手机即可预约行李寄存和配送服务，轻装上阵游览苗寨。2025年，该景区配送行李达75000件，寄存行李28000件。而对于景区内最火的旅拍业态，智能体则给出从价格到时间的温馨提示，让不良商家无处遁形。

不仅如此，从建筑奇观到非遗盛宴，从手作体验到住宿建议，“AI游西江”都能在1秒钟内给出详细推荐。自2025年初上线以来，“AI游西江”的用户量已达20余万人，访问量130万余人次。阿幼苗族手工艺体验基地负责人阿幼对此感受深切：“自从被‘AI游西江’的‘苗寨必游榜’收录，很多游客自己就找来了，而且来之前就了解了蜡染文化，更愿意为深度体验付费。”

2026年贵州票根优惠活动的主要兑换通道在“一码游贵州”平台。

过去，贵州丰富的文化旅游资源往往由多个平台分别推介，游客需多次切换查询信息，颇为烦琐。如今，“一码游贵州”平台整合了全省景区、酒店、交通、文化等资源，实现了全省文旅数据的动态联通。游客想了解景点人流、路线推荐、非遗活动等信息，在手机上扫码即可实时获取。截至3月1日，该平台累计入驻商家超10万家，上架商品超100万个，累计用户数突破700万人，年服务旅客近2.5亿人次。一张覆盖旅游全场景的数字网络，让游客“一码通全省”的愿景成为现实。

从省级平台的系统整合，到智能体的精准服务，再到景区场景的创新体验，贵州正用数智之笔，一笔一画地描摹出有温度的旅游图景。

贵州日报天眼新闻记者

文/曹雯

编辑/王子琪

二审/姚曼

三审/黄蔚