聊聊两会热搜词:“想你的风”

旅游资讯 4 0

“无论走到哪个角落,都能看到‘想你的风’终于吹到了哪里,非常雷同。”在接受媒体采访时,全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌说,文旅不要沉迷做网红。

他表示,对旅游来说,从“知道”到“想来”,从“下单”到“满意再来”,是层层递减的漏斗。真正的旅游经济,从不是靠一时爆红、数据刷屏,而是沉下心做好基础设施、公共服务、商业环境和接待能力。

近几年,地方文旅在社交平台上时常“卷”上热搜。有的搞“题海战术”,一天更新几十条内容,有的擅长玩梗,有的打造个人IP,不少地方都因此收获了可观的流量。

我们应该看到基层文旅部门的努力,也完全理解这份流量焦虑。当周边城市、同类景区都在新媒体上发力时,你如果不跟上,就没有存在感,这可能意味着在年轻游客的选择列表里“查无此地”。更何况,流量数据一目了然,非常容易自然而然地转化成新的考核指标。

新媒体背景下的文旅工作,早已无法抛弃传播,也不应该回到“酒香不怕巷子深”的旧模式。只不过,在旅游发展越来越成熟的当下,我们还应该多一些思考。比如,人的精力是恒定的,花太多功夫琢磨拍花样视频、写网感文案,会不会忽视那些“看不见”的地方?比如,大家用同一个梗、同一套滤镜和话术,会不会模糊掉当地的文化气质、牺牲掉在地性?更多的挑战,还来自游客自身的成长。早几年,一个漂亮的背景墙就能让大家满足,但现在大家的旅游经验丰富了,对网红背景墙、网红标语见怪不怪了,对旅游体验的要求也高了,各地能不能跟上这种变化,满足这种期待?

代表委员的建议是流量热潮下的提醒,文旅发展不能陷入成为网红的单一叙事里,更要深入挖掘地方特色,提升服务品质,打造独特的文化体验。将扎扎实实的工作做到位,网上的“知道”“想来”才能真正转化为“满意再来”,旅游经济也才能更好地摆脱对网红效应的依赖。

现在来看,“想你的风”这类网红标语,已经让人有些审美疲劳,算不上什么捷径了。想要在激烈的竞争中脱颖而出,还是需要回归本质,关注游客的需求。风吹过之后,留下的不应是千城一面的路牌,而应是让游客感到不虚此行的独特体验。这需要下功夫,当然也需要定力。