莫让毁约涨价“毁”了文旅市场

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3月3日中消协发布的《2026年春节消费维权舆情分析报告》显示,在超1410万条消费维权信息中,“住宿履约”问题成为消费者投诉的重灾区。

商家敢于肆无忌惮地违约,根源在于惩罚机制不够有震慑力,违约收益大于成本。节假日期间价格略有浮动可以理解,但也应当在合理区间范围内。毁约涨价严重透支文旅市场诚信,平台、主管部门唯有强化常态监管、扩大监管覆盖面、加强制度刚性约束,方能促进良性竞争、激发市场活力。

朱绍岳/文 王琪/图