眼下，各类人工智能正在变得越来越“聪明”，“人工智能+”的场景与体验也在逐渐拓展。近日，在十四届全国人大四次会议经济主题记者会上，国家发展和改革委员会主任郑栅洁表示将深化“人工智能+”行动，赋能千行百业、服务千家万户，“十五五”末人工智能相关产业规模将增长到10万亿元以上。

身临其境的沉浸式体验，能对话、会思考的数字人，定制个性化旅游行程……面向新的产业机遇，人工智能正在重塑文旅体验的“打开方式”，“AI+文旅”让“诗与远方”在科技赋能下焕发出新的光彩。

国家发展改革委等五部门同步印发《深化智慧城市发展推进全域数字化转型行动计划》，强调强化AI在文旅内容创作、场景生成、导游导览等环节的创新应用，推动文化遗产活化利用；商务部、文旅部等8部门进一步鼓励运用AI打造沉浸式、体验式消费场景，推动文旅消费提质升级。地方层面同步跟进，安徽、广东、上海等地纷纷出台专项方案，构建“技术支撑、场景牵引、深度赋能”的创新生态，推动AI从“工具属性”转向“生态属性”，为行业规模化落地筑牢根基。

AI正深度渗透文旅“行前-行中-行后”全流程，以差异化场景破解行业痛点，实现从“标准化供给”到“个性化匹配”的转型，让每一次出行都成为专属记忆。

（一）行前：AI管家定制专属旅程

告别碎片化信息与反复比价，AI成为游客的“专属旅行规划师”。贵州省“AI游贵州”小程序整合全省9市州文旅资源，基于大模型算法综合景点关联、交通衔接、游客体力等因素，3秒生成个性化行程路线，已成为当地游客出行的核心入口。马蜂窝AI旅行助手上线3个月生成超131万份深度攻略，覆盖55个国家416座城市，为用户节省近471万小时规划时间，实现“需求即方案”的高效转化。杭州“杭小忆”AI数字人覆盖全市4万余服务点，主动提供个性化服务，已服务超250万游客，成为智慧旅游标杆。

（二）行中：多模态交互重塑沉浸体验

AI让实体场景与数字内容深度融合，打破“看景”与“入景”的边界，实现“五感联动”的沉浸式体验。黄山景区构建“视觉+听觉+触觉”多模态交互体系：AR眼镜实现98%环境适应性的路线实时标注，定向音响10米内清晰讲解不干扰他人，智能手环同步历史场景温度数据，系统上线后游客自主游览率从52%升至89%，年增收1.5亿元。

厦门中山路历史文化街区推出“科技艺阵・宋江阵”项目，人形机器人、智能机器狗与两岸非遗艺人同台共舞，在百年骑楼间打造“人机共演”新场景，全网关注量突破亿级，成为历史街区数字化升级的“厦门样本”。敦煌研究院“数字供养人”计划通过AI分析游客偏好，生成专属守护壁画并区块链存证，上线6个月吸引23万供养人，捐赠金额超8000万元，让文物保护与游客参与深度绑定。

（三）行后：AI赋能传播与长效运营

AI助力游客沉淀旅行记忆，同时为景区实现长效运营。游客可通过AI工具一键生成个性化游记、定制短视频，适配社交平台传播，实现“一次体验，多重传播”。景区则依托AI数据分析游客行为，优化业态布局、调整开放时间，通过精准营销推送个性化优惠券，提升二次消费转化率。北京门头沟“京西福卡”串联分散景点与消费场景，持卡用户享受免费畅玩与商户折扣，同步上线“漫游京郊”智慧平台，实现资源数字化串联与精准运营。

AI+文旅不仅是技术的革新，更是对文旅体验的重新定义。它让文化更鲜活、场景更沉浸、服务更贴心，为游客带来“有文化、有温度、有新意”的深度体验。随着技术的不断进步，AI+文旅将继续探索创新，为文旅产业高质量发展注入持久动力，让“诗与远方”在科技赋能下绽放更加绚丽的光彩。