为破解自驾游“最后一公里”难题，全面激发旅游消费新活力，近日，云南省交通运输厅与省文化和旅游厅联合印发《关于支持小微型客车租赁与旅游融合发展的若干措施》。文件围绕线路打造、网点布局、车辆供给及服务升级等维度推出十项具体举措，旨在将云南打造为全国自驾旅游目的地标杆，让游客“驶出高速即达景区、就近租车畅游全线”。

该方案表示，依托云南丰富的雪山冰川、热带雨林及边境风情资源，云南将规划打造一批精品自驾线路，培育“公路旅游+租车”网红IP。根据计划，到2026年年底，全省将实现小微型客车租赁业务对4A级及以上景点全覆盖，并逐步向乡村旅居地延伸，构建“快进慢游”的交通旅游网络。

为解决租车便利性问题，云南将在机场、高铁站、汽车客运站等客流枢纽科学布局租赁网点及配套停车充电设施，划定专用共享停车位并推动费用优惠。同时，利用公交场站闲置场地、鼓励星级宾馆及景区划设专用车位，保障游客取还车和停车充电“零障碍”。

为满足不同群体需求，云南鼓励租赁企业加大新能源车、高端车型及车龄3年以下新车的投放，并推出适老化车型、儿童座椅等差异化服务。针对春运、国庆等高峰期，将建立运力动态调控机制，为企业跨区域调车提供政策支持和通行便利，确保旺季运力充足。

未来在云南租车将更加省心。文件明确大力推广“一点租多点还、一城租多城还”的异地还车服务，并优化线上流程，推行VR看车、无接触自助取还、信用免押金等便民措施。针对老年游客保留线下服务渠道，针对外籍人士提供外文服务和多元支付方式，全方位提升服务温度。

云南将推动租赁企业、电商平台与“游云南”APP、景区、酒店等深度合作，开发“高铁/民航+租车+酒店”的一站式旅游产品，推广“一价全包”模式。通过APP整合租车预订、线路规划、应急救援等功能，实现“一键下单、全程无忧”。

为规范市场秩序，云南将推广租赁合同示范文本，推行一次性清单化收费，严厉打击隐性收费、克扣押金及非法营运等行为。同时，建立租赁企业与旅游机构信用评价“红黑榜”，压实平台责任，建立“首问负责”和“先行赔付”机制，并畅通12328热线，形成监管闭环。

此外，措施还从安全管理、备案流程简化、保险优化等方面提出保障，并结合“有一种叫云南的生活”品牌建设，营造安全便捷、诚信文明的出行氛围，助力全省旅游提质升级。（记者 彭锡）