2026年3·15消费者权益保护日前后，一则“199元桂林6日游”的卧底调查引爆网络。记者以普通游客身份报名参团，从河南濮阳出发，踏上一段近1500公里的旅程。本以为是捡到大便宜，没想到等待的不是桂林山水甲天下的美景，而是一场以旅游为名、行强制购物之实的连环骗局。短短3天时间，被强行安排进7个购物点，天不亮就出发，天黑才回酒店，景点走马观花，购物轮番轰炸，导游甚至公然威胁：不购物就不安排住宿。这场超低价旅行，彻底撕下了不合理低价游的遮羞布。
199元，6天5晚，包吃包住包交通，从河南到桂林往返。只要稍微算一笔账就知道，这笔钱连单程大巴车费都不够，更别提住宿、餐饮和景区门票。可就是这样明显违背常识的价格，却吸引了大批中老年游客报名。他们大多来自农村和县城，平时省吃俭用，听说有“惠民补贴”“厂家赞助”的特价团，抱着“出去转转不吃亏”的心态，纷纷交钱参团。他们不知道，从报名那一刻起，自己就成了旅行社和购物店眼中的“猎物”。
记者卧底体验的行程，从出发开始就充满猫腻。行程单上写着“休闲观光、纯玩无强制购物”，可上车之后，导游的态度立刻转变。先是打感情牌，称自己“辛苦带团不容易”，然后话锋一转，暗示大家“出来玩就要开心消费，支持导游工作”。车辆刚驶入广西境内，原本承诺的景点游览就开始大幅缩水，日月双塔、象鼻山等知名景点，只是停车远观、拍照十分钟就算“游览完毕”，而真正的重头戏，是一个接一个的购物店。
从行程第三天开始，购物轰炸正式拉开帷幕。每天早上不到6点，游客就被叫醒，简单吃两个馒头、一包榨菜、一袋凉豆奶，就被拉往购物点。3天时间里，记者和其他游客被先后带进厨具生活馆、银器店、朱砂店、丝绸馆、保健品店、特产店、玉石店等7个购物场所，平均每天超过2个店，单次停留最短2小时，最长近5小时。
在厨具生活馆，销售人员用夸张话术鼓吹锅具“无烟不粘、健康养生”，一套售价近3000元。导游在一旁不停劝说，不少老人碍于情面，咬牙下单。在特色村寨购物点，工作人员谎称银器、朱砂“能治病、保平安”，把普通工艺品吹成“养生神器”，价格虚高几倍。丝绸店、保健品店更是套路不断，先免费体验，再洗脑宣传，最后围追堵截逼单。有游客花150元购买的夏凉被，回到车上才发现是三无产品，连生产日期、厂家地址都没有。
比密集购物更让人愤怒的，是导游和销售人员的威逼利诱。面对不愿消费、消费较少的游客，导游不再伪装和善，直接放出狠话：“你们不购物，旅行社就赚不到钱，今晚就别想住酒店。”“我带团不容易，大家多少买点，不然我没法交代。”部分销售人员甚至采取围堵、劝说、冷暴力等方式，限制游客自由活动，直到有人掏钱为止。
大巴车成了导游的“推销会场”。除了安排进店购物，导游还在车上违规兜售商品，强行收取自费项目费用。漓江游船、景区小交通等，原本可自愿选择，却被导游说成“必须参加、不参加不让走”，每人额外收取120元到300元不等。整个行程中，游客没有享受应有的服务，反而像被押送的“购物工具”，从一个店赶到另一个店，身心俱疲。
参团的游客以中老年人为主，最大的年过七旬，最小的也有五十多岁。他们大多不会用智能手机查攻略，不懂旅游合同条款，更容易被低价诱惑。面对导游的威胁和销售人员的围攻，很多老人不敢反抗，只能花钱消灾。有人花几千元买锅具、银饰，有人买了一堆没用的保健品和丝绸，回家之后才发现上当受骗，后悔不已。
记者全程隐蔽拍摄，记录下导游威胁游客、虚假宣传、强制购物的全过程。视频和图文报道曝光后，迅速引发全网热议，话题冲上热搜，网友纷纷怒斥：“这不是旅游，是诈骗！”“专门坑老人，太缺德！”
事件曝光后，两地监管部门迅速出手、严厉查处。桂林市旅游发展综合监管办公室第一时间组织公安、文旅、市场监管等部门成立联合调查组，连夜开展调查核实工作。经初步查明，该团组团社为河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司，地接社为广西广游国际旅行社有限公司，地接导游为孟某某。
目前，桂林市文旅部门已对涉事地接社、导游立案调查；市场监管部门对7家涉事购物店逐一调查取证；公安机关对涉嫌强迫交易的购物店销售人员牛某某依法立案。河南省相关部门也同步介入，对组团社违法违规行为依法从严查处。官方明确表示，将坚决打击不合理低价游、强制购物等乱象，维护旅游市场秩序，保护消费者合法权益。
从法律层面看，这类低价团早已触碰法律红线。根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条明确规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社不得指定具体购物场所，不得安排另行付费项目。违反规定的，最高可处30万元罚款，吊销旅行社业务经营许可证；导游可被暂扣或吊销导游证，并处最高2万元罚款。以威胁、暴力手段强迫消费，情节严重还可能构成强迫交易罪，承担刑事责任。
199元桂林6日游的闹剧，再次给所有人敲响警钟：天上不会掉馅饼，低价背后全是陷阱。不合理低价游的套路万变不离其宗：用极低价格吸引游客，靠购物回扣和强制消费填补成本、牟取暴利。游客省了几百元团费，却要花数倍的钱买质次价高的商品，还要承受糟糕的旅行体验，最终得不偿失。
在此提醒广大消费者，尤其是中老年朋友：
1. 坚决抵制明显低于成本价的旅游产品，低于市场价格50%以上的团，大概率是购物团、陷阱团。
2. 报名选择正规旅行社，签订正式旅游合同，看清行程单，拒绝口头承诺。
3. 遇到强制购物、威胁恐吓、擅自改行程，保留录音、视频、票据等证据，第一时间拨打12301旅游服务热线、12315消费者投诉热线，或直接报警。
4. 理性消费，不迷信“养生神器”“特价珠宝”，不冲动购买高价商品，不贪小便宜。
桂林山水本是人间美景，却被少数不法商家和黑心导游玷污。此次卧底曝光，不仅是一次消费警示，更是一次行业净化的契机。希望监管部门持续重拳整治，让不合理低价游无处藏身；也希望每一位游客擦亮眼睛，守住底线，用理性选择，倒逼旅游市场回归健康、透明、诚信的轨道。
旅游的意义是看风景、享快乐，不是被套路、被压榨。别让低价诱惑，毁掉一场本该美好的旅行。
