日前,第三师图木舒克市举办第二届酒店服务技能大赛。本次大赛由新疆唐王城文化旅游投资集团有限责任公司主办,聚焦酒店餐饮核心服务技能,以赛促学、以赛提能,掀起“比、学、赶、帮、超”的竞技热潮,为区域文旅酒店行业高质量发展注入动力。
大赛以“赛工作态度、赛工作质量、赛管理、赛安全生产”等为核心,设置前厅服务、客房服务、餐厅服务、厨艺大比拼4大核心技能项目及最佳团队奖比拼,多维度考查选手的专业素养、实操能力、应急处理能力与团队协作意识。
比赛期间,各参赛单位选派的选手同台竞技、各展所长。前厅服务选手从容应对宾客咨询、入住办理及疑难案例分析,展现专业沟通技巧与应急处理能力;客房服务选手熟练完成中式铺床,操作规范、细节到位;餐厅服务选手精心布置中餐宴会摆台,餐具摆放规范整齐、操作流程井然有序;厨艺赛场更是香气四溢,厨师选手各施绝技,从食材处理到创意烹制,每一道菜品都兼具色香味形。各比赛项目均明确详细评比标准,从细节处检验选手的专业能力,真正实现“以赛验能、以赛促练”。
评委王艳萍说:“本次比赛既是对酒店服务人员专业水平的一次集中检验,也是提升服务品质的重要载体。希望大家在比拼中交流提升,把更规范、更用心、更有温度的服务带给每一名顾客。”(三师融媒记者 奇家锌 吕宝山)
编辑/靳永杰