长白时评评论员 唐小兰

据极目新闻报道，近日，记者卧底199元桂林6日游低价旅行团发现，参团人员多为老年人，不少来自农村。行程中购物点密集，三天被安排七个购物点，有时天不亮就要出发，销售人员夸大功效，威逼利诱游客消费的现象很常见，甚至还出现了以“不购不安排住宿”要挟游客购物的情况。

世上没有赔本的生意，只有挖好等着人跳的陷阱。199元桂林六日游，包吃包住还包往返？这样的“好事”背后，是不停的赶往购物店、商品虚假宣传、威胁不安排住宿，把旅游变成购物、风景沦为套路，让无数游客满怀期待出门、满肚子委屈回家。很多人不禁要问：“低价团坑人无数，为啥就是管不住？”问题的根子，在低价团花样翻新、价格便宜，也在标准缺失、监管乏力、治理不深、长效不足。乱象久治不愈，恰恰说明，整治低价团，绝不能停在表面、止于曝光、浮在一阵风。

别让“贪小便宜”养肥了不合理低价游。上车洗脑、进店逼单、强制消费、甩客甩团，种种乱象伤害的不只是游客的钱袋子，更是整个旅游行业的口碑。不合理低价游之所以能长期横行，最直接的原因，就是抓住了部分人“贪小便宜”的心理，用极低团费做诱饵，把旅游变成“购物之旅”“坑人之旅”“受罪之旅”。199元连路费都不够，明摆着是“赔本吆喝”，可明知其中有坑，依然参与其中，背后真正的卡点，并非游客不懂风险，而是市场标准模糊、界定不清，不良商家就敢把“低价”当诱饵，把“旅游”变“购物绑架”，用“负团费、零团费”把游客请进圈套，再靠强制消费、高额回扣把钱赚回来。

整治低价游，绝不能停在表面、止于曝光，必须动真格、出重拳。长期以来，我们对低价游的治理，常常陷入“曝光-整治-反弹-再曝光-再整治”的循环。记者不卧底、媒体不发声，就找不到问题，监管慢半拍，治标不治本，让套路越来越隐蔽翻新。曝光一批、查处一批、通报一批，固然能形成短期震慑，但如果风头一过就放松警惕，乱象很快就会反弹回潮。要尽快明确合理团费参考标准，给低价套路划清红线；要压实平台、旅行社、购物店三方责任，提高违法成本，让敢卖三无产品、敢搞强制消费的主体付出沉重代价，直接清出市场；要把监管落到日常，变“被动曝光”为“主动巡查”，打通文旅、市场监管、公安等部门执法壁垒，实现全链条监管。

旅游市场要健康发展，要堵住乱象，更要疏通未来。健康的市场，从来不是“没有低价”，而是“没有坑人的低价”。我们要堵死的是低于成本、暗藏套路、强制消费的恶意低价；要引导的是合理定价、透明消费、品质可靠的普惠旅游，让游客敢消费、愿消费、消费得明白。同时，建立清晰的团费成本参考标准、服务规范标准、投诉快速处置机制，把规则亮在明处，把监管落在日常，让低价不再等于低质，让实惠不再变成陷阱。

旅游是看风景的事，更是暖人心的事。低价套路团乱象不止，卡的是市场规范，堵的是民心期待。只有拿出硬规定划清底线、亮出硬拳头严厉打击、保持硬力度常态治理、守住硬标准不留空白，制度长牙、监管带电、惩戒发力，才能真正拔掉低价团的“病根”，让安心游、放心游、舒心游重回主流，让旅游市场真正回归健康、有序、温暖的本来模样。

本期编辑：侯薇