为深入贯彻落实河南省委文旅文创融合战略,服务保障南阳市文旅产业发展大局,河南省南阳市中级人民法院联合南阳市文化广电和旅游局,在西峡县风景名胜区老界岭举行全市“一景区一法官”全覆盖启动仪式暨《旅程无忧·游客法律风险防范及维权指南》发布活动。
市中院党组成员、副院长肖新征,市文广旅局党组成员、副局长张效景,老界岭景区及南阳市部分4A级以上景区代表参加活动,共同见证南阳文旅司法保障工作迈入新阶段。
“今后我们将主动下沉景区一线,立足审判职能靠前服务,依法高效化解涉旅纠纷,让游客在南阳‘游得放心、玩得舒心’。”市中院法官谈道。景区代表对人民法院的司法保障举措表示感谢,将会积极配合法院工作,共同维护良好旅游市场秩序,守护南阳文旅品牌形象。活动现场发布了《旅程无忧 游客法律风险防范及维权指南》,为游客提供“一看就懂、一用就会”的便民法律服务。
“全市包联景区法官要做到‘身’入,更要做到‘心’入,把法官工作室建成游客信赖的‘法治驿站’;要善用‘法理’,更要善用‘情理’,追求法律效果和社会效果的有机统一。”对于“一景区一法官”工作,肖新征要求道,“要敢于‘创新’,更要精于‘协同’,主动加强与市文旅局、市场监管局、市公安局等部门的联动,建立协同配合机制,共同做好景区司法服务和纠纷化解工作。”对此,张效景表示,南阳市文旅部门将全力支持“一景区一法官”联动机制,加强与法院的信息共享、协同处置,持续优化南阳文旅市场环境,让法治成为南阳文旅高质量发展的鲜明底色。
目前,该活动已在全市景区同时铺开,包括西峡恐龙遗迹园、桐柏县淮源风景名胜区等4A级以上景区进行了“一景区一法官”挂牌仪式,各景区驻点法官在景区内开展法治宣传,为游客答疑解惑,就地化解涉旅矛盾,以司法助力生态文旅融合。
下一步,全市法院将以本次全覆盖活动为契机,加强与相关部门联动,推动司法服务与景区治理深度融合;创新服务模式,推进线上线下服务融合,让法治精神浸润景区每一个角落,为游客提供更有温度的司法保障。