当前正值羊木镇千亩油菜花盛花期,游客量激增。为切实保障游客食品安全与合法权益,近日,广元市朝天区市场监督管理局联合属地乡镇靠前监管,聚焦食品、价格及维权三大领域,全力护航花季文旅消费环境。
严守食品安全底线。
以花海核心区、观花沿线及周边餐饮集中区为重点区域,全面核查26家餐饮单位及临时摊点经营资质、健康证明及原料采购索证索票情况,现场指导规范操作8次,督促整改问题5项,切实消除食品安全隐患。
把好市场价格关口。
加强对餐饮住宿、特色农产品销售、停车收费等重点领域的价格监管。逐户发放价格提醒告诫函,督促经营者严格落实明码标价制度,做到价签清晰、标示规范、价格真实。截至目前,共发放价格提醒函40余份,规范明码标价行为6起,未发现价格欺诈等违法行为。
畅通消费维权渠道。
联合属地政府在核心区域设立“花季消费维权服务点”,安排专人值守,畅通12315投诉举报渠道,建立快速响应机制,现场解答游客咨询30余人次。发放宣传资料200余份,受理并成功调解消费投诉3起,办结率与满意率均达100%。(作者:李思睿 记者程伯全 编辑:喻浠娅 校对:袁梦葳)