租个老人进博物馆,是游客太“聪明”还是管理太“荒诞”?

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文/田昊昕

据极目新闻报道,近日有网友发视频称,如果没能预约上苏州博物馆,可以花钱请六旬老人带进去。视频中,每位游客分得一位老人,两两成组挽着手臂走进验票通道。

这一幕,从哪个角度想都十分荒诞。本该颐养天年的老人,成了黄牛手里明码标价的工具人。

体现社会温情的优待政策,成了可以轻松绕过规则的后门。一百块钱买断一次“祖孙情深”,这场交易里,赢家是谁?输了的又是谁?

不可否认,苏州博物馆的预约确实太难了。作为网红打卡地,一票难求是常态,连续几天全满的状态让远道而来的游客“望馆兴叹”。那种近在眼前却进不去的失落感,我们都能理解。也正因如此,那些铤而走险花钱蹭老人的游客,或许并非存心要破坏规则,更像是在无奈之下的一种投机变通。

毕竟,黄牛拍着胸脯保证百分百带入,对于求票心切的游客来说,这几乎是最后一种不得已而为之的入馆方式。

但理解不等于认同。这种投机变通看似聪明,但对于公共利益的侵犯和损害不可忽视。

最直接的受害者,是那些老老实实蹲点抢票、甚至因为没抢到票而黯然离开的普通游客。

一旦有人通过灰色交易轻松入场,公平公正的预约制度在此刻就已悄然无存。并且这种交易方式也把许多老年人推进一个尴尬的境地。

被组织起来带客进馆的老人,或许能分得五十块钱,但他们不知道的是,当他们一次次挽着陌生的临时儿女入馆时,背后的代价是整个社会对老年群体的信任消逝。久而久之,到了工作人员真的需要核查一位老人是否带着自家晚辈的时候,那种本能的警惕和怀疑,会让真正的亲情也变得需要自证清白。

当然,最该反思的还是管理方。事件曝光后,馆方迅速发布公告,收紧了优待政策,70岁以上老人只能带一名成年人陪同,且信息要登记在案,60到70岁的老人则只能本人免预约,不能再带人。

这种亡羊补牢的速度值得肯定。

政策的善意不该被钻空子,但如何在方便特殊群体和维护普遍公平之间找到平衡点,是每一座热门场馆都需要长期面对的必修课。

对于游客而言,当我们为了进馆不惜“认亲”时,或许也该问问自己,如果一场文化之旅,是以目睹甚至参与一场小小的欺骗作为开场,那么走进博物馆后,我们还能否心无旁骛地感受那份历史的厚重?

苏州博物馆的这扇门,关上的应该是投机取巧的歪风,打开的应是文明参观的坦途。愿白发真正成为智慧的象征,而不是一张可以被交易的门票。