转自：内蒙古日报
□本报记者 柴思源
晨光掠过红山文化博物馆的展厅，一位游客戴上VR眼镜，轻触虚拟屏幕，瞬间“置身”于五千年前的红山聚落：先民们围坐在一起打磨玉器，石斧敲击的清脆声回荡在耳畔。
在位于呼和浩特的蒙牛智慧园区，无人驾驶小车往来接送游客，智能问询机器人随时解答问题，景区餐厅的智能点餐系统可根据游客的口味推荐餐食，科技的温度渗透在服务的细节中。
数智之风拂过内蒙古大地，斑斓文化与前沿科技撞出奇妙火花。近年来，内蒙古以科技自立自强为引领，探索建立文化和科技融合的协同合作机制，搭建多方交流平台，促进文化机构、科技企业、创意产业等深度合作，推动人工智能、虚拟现实等新技术融入文化传承、遗产保护与旅游体验，新质生产力正在这片广袤土地上激活文旅创新的无限可能。
沉浸之境：在旅途中与文化对话
2025年，内蒙古全年接待游客总量达3亿人次，实现国内游客总花费4500亿元，同比增长8.93%。今年全国两会，政府工作报告明确提出，高质量发展文化旅游业，丰富文旅体商等融合业态。拥有大森林、大草原、大沙漠等优质文旅资源的内蒙古，不断吸引全国各地游客前来，而数智技术正让文旅体验变得可感、可触、可参与。
在鄂尔多斯市准格尔旗，美稷·长河里夜未央不夜城是另一个时空的入口。走进不夜城，仿古建筑与光影艺术交相辉映，马头琴的悠扬旋律与电子音乐激情共鸣。
这里设置了非遗文创区、科技互动区等七大功能区，构建出隋、宋、清三朝沉浸场景。每当夜幕降临，光影科技将现代街区幻化为古风画卷。游客可以换上汉服，提一盏灯，与“历史人物”擦肩而过。全息投影技术在夜色中勾勒出长河落日的壮景。准格尔旗依托美稷·长河里夜未央传统文化街区，打造“黄河文化”“夜经济”等新IP，尝试摆脱“煤”“矿”“工业”等旧标签。
“沉浸感”正成为内蒙古文旅体验升级的关键词，科技成为重塑人与风景、人与历史关系的关键。
陕西游客王小峰选择在春节假期来到伊利健康谷体验工业旅游。伊利健康谷搭建的“全过程智慧旅游服务体系”，通过AI、XR等技术实现了从“一棵草”到“一杯奶”的全链条可视化。在伊利云图、液奶星球、奶粉星球等点位，王小峰被眼前的景象深深震撼：“透过VR设备‘走进’奶牛牧场，看着智能机械臂精准完成奶粉灌装，全程看不到几个人，这才是世界级乳业的样子。”
“十四五”以来，内蒙古鼓励和引导行业依托虚拟现实、增强现实等新技术，深度挖掘森林文化、农耕文化、黄河文化等独特资源，推出并升级了一批极具吸引力的“科技+人文”文旅产品，打造多样化的旅游消费场景，高品质的文旅产品有效满足了游客多元化、个性化的旅游需求。
数字之桥：让文化遗产焕发新生
内蒙古的土地上，沉淀着黄河、长城、元上都遗址的千年底蕴，承载着红山文化、西辽河文化的厚重文脉。如何让深藏库房的瑰宝“走”出来、“活”起来？数字技术如同一把“时光钥匙”，打开文化遗产活态传承的大门。今年，政府工作报告提出，加强文化遗产系统性保护、监管和合理利用。如今，内蒙古正积极落实这一要求，让文化遗产在数字时代焕发新生。
“鹰的翅膀，熔进黄金的重量，在草原的暗夜，压弯了星芒……”在内蒙古博物院，全息投影的AI讲解员“鸿格尔”快速回应观众提问，为鹰顶金冠饰赋诗一首，赢得连声赞叹。这位“宝藏讲解员”依托AI模型的深度学习能力，掌握大量文物知识，对观众的提问能做到迅速响应、对答如流。另一边，数字文物互动墙始终人气满满。这面承载着400余件（套）文物的数字墙，如同一个“线上宝库”，文物按年代、质地、类型轮番展示。
在数字技术的赋能下，内蒙古各盟市博物馆相继推出数字展厅、线上展览等多样化服务。通辽八珍展区，复原小米豆角饭、奶茶等特色美食制作技艺；“中华融通 服饰变迁”展区，依托换装互动系统，让参观者体验跨越时空和民族服饰的演变……通辽市文博院《通达辽阔 互鉴融通——铸牢中华民族共同体意识》主题展厅，借助数字技术打破传统观展模式。包头博物馆内的六大常设展厅，涵盖古代历史文化、近现代史等主题。讲解员介绍：“我们大约5年一次小更新，10年一次大换血，始终保持与新技术同步。”她现场演示了一块互动电子屏——只需将屏幕移至展板上的某个历史事件，就会自动播放相关短片。
内蒙古的非物质文化遗产同样丰富而独特。去年10月，由自治区文化和旅游厅打造的“北疆非遗数字馆”上线。馆内按照非遗代表性项目十大门类及非遗代表性传承人设立虚拟子厅，依托VR、数字孪生等新技术，展示人类非遗代表作、国家级非遗代表性项目、自治区级非遗代表性项目等内容。截至目前，“北疆非遗数字馆”访客量已超7000万。
数字技术让文化遗产突破时空限制，从“馆舍天地”走向“大千世界”，从“小众观赏”变为“大众共享”。
智慧之暖：重构服务让体验升级
科技赋能文旅，不仅是体验的升级，更是服务的重构。从交通出行到餐饮住宿，从景点游览到购物娱乐，一张无形的智慧服务网正在内蒙古全域铺开，智慧旅游让“一部手机游内蒙古”成为现实。
“我们通过‘i游内蒙古’小程序就能查询各地活动攻略和优惠权益，还能参与企业抽奖，太便捷了。”前不久，“i游内蒙古”成为山西游客张先生的旅游伴侣。作为内蒙古智慧文旅建设的核心载体，“i游内蒙古”小程序以精准的数字服务为文旅消费赋能。
由自治区文化和旅游厅打造的“i游内蒙古”全域智慧文旅公共服务平台上线试运行后，市民游客通过微信搜索“i游内蒙古”小程序就可以快速访问。平台覆盖478家A级及非A级重点景区、476家图书馆和博物馆等文博场馆、101家星级酒店、93类文创产品……游客仿佛拥有了一座掌上“数字内蒙古文旅资源库”。
智慧应用，绝非简单的技术堆叠，更传递着一种理解——理解游客需要什么、在意什么。在鄂尔多斯，“云游鄂尔多斯”数字化平台构建“线上+线下”全天候服务模式，平台组建专业化客服团队，提供7×24小时咨询服务，建立在线评论、客服热线等多维度反馈机制。呼伦贝尔市打造的“指尖上的呼伦贝尔”小程序，特意采用大字体、简化导航结构，减少跳转层级，让老年游客也能轻松上手，还可一键定位到最近的公厕。在阿尔山，智慧旅游平台集成了天气预报、景点拥挤度预测、个性化推荐等功能，游客通过手机APP就能轻松规划行程。
那些曾经凝固的历史、静默的文物、遥远的风景，在数字世界里被激活、被连接、被传诵。游客带走的，不只是照片和特产，还有对内蒙古更深的理解与感动。
党的二十届四中全会明确提出，推进文化和科技融合，推动文化建设数智化赋能、信息化转型，发展新型文化业态。当科技与文化深情相拥，当新质生产力注入文旅血脉，内蒙古的文旅产业正焕发着前所未有的生机与活力。
