当主持人戴军自曝潜水时被强行摘掉呼吸器、以拍照消费相威胁的惊魂经历后,网络上引起一些反响。
3月20日,三亚市旅游品质保障协会火速发布声明,经与戴军本人核实确认,事件并非发生在三亚。
这一“较真”的辟谣,虽被部分网友调侃“此地无银三百两”,但其不躺平、不回避的态度,恰恰彰显了舆论监督在当下旅游治理中的重要作用,更折射出城市维护口碑的主动意识,值得肯定。
三亚的“较真”,是对城市形象的主动捍卫。作为依赖旅游业的滨海城市,三亚曾饱受“天价海鲜”“黑导游”等负面标签困扰,公众对潜水乱象的敏感度极高。此次戴军事件发酵后,三亚没有选择沉默观望,而是第一时间核查事实、公开辟谣,还同步公布投诉渠道与整治举措。
这种“不背锅也不护短”的姿态,打破了以往部分城市面对负面舆情时“鸵鸟心态”的惯性,用实际行动证明了对游客权益的重视,也让长期整治旅游市场的努力不被误解。
这种“较真”的背后,是舆论压力的正向驱动。在自媒体时代,一条爆料足以引发全网关注,城市的任何瑕疵都可能被放大。三亚的快速反应,本质上是舆论监督倒逼治理升级的体现——正是因为害怕负面舆情发酵影响旅游口碑,才会如此重视每一条线索、迅速回应公众关切。
这种“怕出事”的警觉,恰恰是城市治理进步的标志。它让相关部门不敢懈怠,也让旅游市场的乱象无处遁形,最终受益的是每一位游客。
当然,部分网友的“此地无银”调侃,也暴露出三亚仍需持续修复信任。但比起“躺平式”的不作为,这种主动“自证清白”的态度已属难得。
它证明舆论不再是单向的批评,而是能推动城市主动改进的良性力量。三亚的这次回应,不仅澄清了事实,更向外界传递了一个信号:这座城市的旅游治理,正在舆论监督下不断走向规范。
从“被吐槽”到“主动回应”,三亚的“较真”是旅游城市治理转型的缩影。它让我们看到,舆论监督不是洪水猛兽,而是推动城市进步的催化剂。
当城市学会主动拥抱舆论、用事实回应关切,当公众的监督能转化为治理的动力,旅游市场的乱象才能真正根治,游客的“安心游”才能成为常态。这种良性互动,正是当下旅游治理最需要的模样。