五台山旅游服务提档升级在行动 | 五台山明斋云居客栈:把客人当亲人 用真心换真诚

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张志远 忻州日报

“来五台山风景名胜区祈福游玩,最幸运的就是选对了明斋云居。这里环境清幽如仙境,服务更是贴心到骨子里,住在这里就像在亲戚家一样自在,下次来一定还住这里。”近日,来自北京的游客王先生在退房时,对明斋云居客栈赞不绝口。这座隐匿在五台山深处的高端民宿,正以优质服务和绝佳环境,成为五台山风景名胜区的一张亮眼名片。

五台山明斋云居客栈。

张存良

明斋云居客栈位于五台山风景名胜区台怀镇火厂村山脚下,占地780平方米,拥有30间客房,地处海拔1780米的高处,依山傍水、景致独特。这里常年有山上活水潺潺流淌,阴雨天云雾缭绕,宛如置身仙境,既让游客远离了景区的喧嚣嘈杂,又能便捷抵达核心景点,让每一位入住游客都能沉浸式感受五台山的静谧。

“把客人当亲人,用真心换真诚”是客栈的核心经营理念,也贯穿于服务的每一个细节。客栈将服务做到极致,配备两辆商务车,常年提供24小时免费接送服务,解决游客出行难题;免费提供一日三餐,涵盖精致素食,食材新鲜、口味地道,贴合五台山的文化;设有咖啡观景台,入住客人可免费品尝茶、咖啡,还有免费水果、点心供应,全方位满足游客需求。

不同于普通民宿,明斋云居客栈的服务更具温度与针对性。客人入住后,工作人员会主动了解其出行需求,量身定制合理的游览建议,并提供免费咨询等配套服务,用尽善尽美的服务让游客感受到亲人般的关怀。据悉,凭借优质的服务和绝佳的环境,客栈全年整体入住率达70%,连续7年在忻州携程网位列四星级民宿第一收获了无数游客的好评与口碑。

客栈负责人告诉记者,为进一步提升服务品质、丰富体验场景,客栈计划今年新建素食餐厅和文化书院,同时新增28间高端客房,持续完善配套设施,打造集住宿、餐饮、文化体验于一体的高端民宿综合体。未来,明斋云居客栈将继续坚守初心,以更优质的服务、更完善的设施,为游客提供更舒适的入住体验,助力五台山文旅产业高质量发展。

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