“宝藏小城”为何让游客心心念念

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转自:中国旅游报

□ 蔡 红

一枚章丘明水古城冰箱贴、一组曲阜儒家礼乐文创、一款东平湖渔文化主题文创、一柄临清东宛园的桃木剑,成为游客感知城市、留存记忆、故地重游的情感纽带,也彰显着山东章丘、曲阜、东平、临清作为“宝藏小城”的独特魅力。近期,笔者参加了“2025山东宝藏小城冬季探访活动”,就“宝藏小城”如何引客留客、实现“长红”等进行了调研。

文旅视野中的“宝藏小城”,通常是指文化原真性强、市场美誉度高、文旅体验好,兼具历史厚度、生态底色、生活气息与时代价值的县域文旅目的地,是新时代县域文旅高质量发展的典型样板。当前,各地“宝藏小城”正从“流量引爆”向“价值长效”转型,就笔者调研的山东“宝藏小城”来看,有几方面经验值得借鉴。

“造化”何以“偏有意”——融媒体精准营销,激活“宝藏小城”传播新动能。

2025年12月底启动的“2025山东宝藏小城冬季探访活动”,构建起“专业媒体+政务平台+社交矩阵”的融媒体传播矩阵,实现了内容的精准触达与流量的高效转化。章丘以明水古城、百脉泉泉群、宋文化场景营造沉浸式传播效应;曲阜以世界遗产“三孔”,以及尼山圣境、鲁源村礼乐演艺构建儒家文化传播体系;东平以戴村坝博物馆、东平县博物馆,以及东平湖生态渔文化元素,塑造水脉为魂、多元共生的文化特质;临清以运河钞关、鳌头矶、东宛园,以及临清猫IP,形成独特传播符号,推动目的地品牌资产持续增值,成为京津冀、长三角及省内周末微度假的重要选择。融媒体矩阵不仅带来了短期流量,更构建起“传播—体验—分享—复购”的闭环,契合了旅游消费行为规律,为县域文旅高质量发展提供了传播利器。

游人为何“沉醉不知归路”——文化为魂、业态创新,构建全谱系高质量产品体系。

文旅融合要坚持保护优先、活化利用、业态创新、场景赋能,推动文化资源转化为可体验、可消费、可传播的旅游产品。此次调研的“宝藏小城”以文化原真性为基底,以新型业态为支撑,形成覆盖研学旅游、非遗旅游、康养旅游、美食旅游、休闲度假、乡村旅游等的产品体系。

章丘以明水古城、百脉泉为核心,以清照文化、泉水文化、儒商文化、铁匠文化等元素为内涵,结合年轻人的消费趋势与当代流行元素,打造宋代礼仪、泉水雅集、非遗展演等沉浸式体验,融入龙山文化元素,以及章丘铁匠、黑陶技艺等非遗,形成“古城观光+非遗体验+研学实践”的复合型产品体系。曲阜坚守“三孔”世界遗产原真性,以尼山圣境打造现代礼乐研学场景,以鲁源村呈现精致化乡村生活,让古老儒家文化与现代文旅业态实现深度融合。东平立足东平湖生态本底与运河文化、黄河文化特质,做强湖泊度假、渔文化体验、水上休闲、湖畔康养,构建了新大宋不夜城产品体系,涵盖宋风雅韵、运河研学、滨湖度假、全鱼宴美食等。临清作为世界遗产大运河沿线重要节点之一,以运河钞关彰显漕运价值,以宛园打造夜游、夜娱、夜赏、夜购的丰富业态,以什香面、临清烧麦等非遗美食以及清真八大碗、托板豆腐等构建味觉吸引力,搭配临清猫IP、非遗文创等,形成“运河遗产+园林夜游+非遗美食+城市IP”的独特产品矩阵,实现了文化传承与产业发展的互促共进。

“多少游春意”如何更好满足——公共服务提质增效,夯实高质量发展基础支撑。

公共服务均等化、精细化、智慧化是文旅高质量发展的基础保障。此次调研的“宝藏小城”积极完善信息咨询、交通接驳、便民设施、投诉维权、志愿服务五大体系,推进智慧化、适老化、无障碍改造。章丘围绕明水古城优化游客服务,以及古城泉水相关配套服务;曲阜针对研学团队提升集散、讲解、安检服务;东平强化滨湖度假带安全与休闲保障;临清完善运河片区与宛园夜游服务供给,以高品质服务不断提升游客满意度与复购率。

在交通与线路设计上,此次调研的“宝藏小城”融入山东省“快进慢游”旅游交通体系,打通连接景区、度假区、乡村旅游点的“最后一公里”。依托旅行社、OTA平台设计跨城联程、主题研学、文化体验、自驾休闲线路,引导自驾游客创意组合行程,将章丘明水古城、曲阜儒家研学、东平湖泊度假、临清运河夜游串联成线,形成“一程多站、体验多元、回味悠长”的精品游线。

如何让游客“才下眉头,却上心头”——价值重构、品牌升级,彰显文旅高质量发展新趋向。

县域文旅高质量发展的核心是价值重构与品牌IP化,走特色化、差异化、精品化、可持续发展道路。章丘、曲阜、东平、临清“宝藏小城”的实践,清晰呈现了文旅高质量发展新趋向:以文化为根、以产品为核、以服务为底、以营销为翼、以科技赋能、以业态创新为动力,推动资源优势向产业优势、品牌优势转化。

笔者认为,面向未来,各类“宝藏小城”需进一步强化产品体系整体规划、营销模式创新、公共服务升级与新型业态赋能,突出“一城一品、一城一韵”,成为文旅高质量发展鲜活、厚重、具有生命力的重要范本。