2026年3月26日(星期四)11:00,省政府新闻办在成都都江堰市清溪园举行
“万
千气象看四川”记者见面会(都江堰专场)
,都江堰市政府、都江堰市文广体旅局、青城山—都江堰风景名胜区事务中心、都江堰国旅公司有关负责人和巴蜀文化专家、新媒体从业人员围绕“都江堰文旅发展情况”与记者见面交流。
省委宣传部对外宣传处处长
女士们、先生们,各位媒体朋友,大家上午好!欢迎出席四川省人民政府新闻办公室“万千气象看四川”记者见面会都江堰专场。都江堰,因水而兴、因堰而名,是巴蜀文化的重要地标,也是中华民族智慧的结晶,是世界文化遗产和世界自然遗产,是一年四季游四川春日览胜的首选地之一。所以我们今天请到六位发布人为我们介绍都江堰文旅的有关情况,他们将介绍政策举措、产品供给、服务保障、文化内涵、国际视野、影像表达等方面。六位发布人,他们是:都江堰市政府副市长曾滢茜女士,都江堰市文广体旅局服务中心副主任周思宇女士,青城山—都江堰风景名胜区事务中心主任彭涛女士,都江堰国旅公司董事长、总经理李甜女士,巴蜀文化专家赵文侨先生,自媒体@麦小兜博主王骏锋先生。
下面,我们请六位发布人依次作介绍。
曾滢茜
都江堰市政府副市长
尊敬的各位媒体朋友,女士们、先生们,大家上午好。春风拂岷江,繁花满古堰。非常高兴在这个生机盎然的时节,与大家相聚在都江堰。
都江堰,坐拥世界自然遗产、文化遗产、灌溉工程遗产三顶桂冠,是天地钟灵之地,文脉绵延之邦。这里有“拜水都江堰,问道青城山”的千古绝唱,有岷江奔涌不息的千年传奇,1208平方公里的土地上,16000余处人文印记如星子散落,2000余处诗意胜境似画卷舒展,铺展成一幅城与山水共生、人与自然相融的锦绣长卷。在2025年中法两国元首非正式会晤期间,习近平总书记指出“每次来到都江堰都能感受到先人因地制宜、顺势而为、天人合一、治水利民的伟大,从中汲取到治国理政的智慧。”随着中法两国领导人的到访,都江堰又一次吸引了世人的目光。
近年来,都江堰市坚持以“文商旅体农”深度融合为路径,正朝着加快建成具有全球影响力和美誉度的世界旅游目的地稳步前行。今日之都江堰,正以优质的生态本底、厚重的文化底蕴、开放的包容姿态,静待八方来客,共赴一场春日的邂逅。
下面,请允许我从三个方面向大家介绍都江堰春季文旅的相关情况。
首先是全时全域焕新,文旅产品提档升级。
我们紧扣“文商旅体农”融合发展主线,打破传统旅游的季节限制与空间界限,围绕“踏青、赏花、研学、夜游、康养”五大核心主题,串联青城山—都江堰景区、灌县古城、熊猫谷、问花村等核心点位,精心推出世遗观光、非遗体验、乡村休闲、运动康养、亲子度假五大精品线路。从景点游到全域游,从观光游到体验游,都江堰的春天,景在城中、城在景中,每一位游客都能在此“解锁”专属春日浪漫。
第二,惠民惠游暖心,文旅政策诚意满满。
为了让更多海内外朋友走进都江堰、感受都江堰,了解都江堰,我们立足游客需求,推出了一系列实实在在的惠民举措。景区方面,免票、打折政策持续落地,让千年遗产惠及更多游客;住宿方面,联合全市民宿、酒店推出春季特惠套餐,覆盖从高端度假到精品民宿的多层次选择;活动方面,深度融合体育、民俗、文创、美食等元素,陆续举办都江堰放水节、采茶节、虹口漂流季等特色活动,让游客在赏春景、游古堰的同时,沉浸式体验都江堰的烟火气与文化味。
第三,业态创新赋能,文旅项目精彩纷呈。
我们坚持以项目为支撑、以业态为核心,加快布局文旅新场景。今年,青城山—都江堰景区将全新开放夜游项目,融合“水文化”“李冰文化”与光影艺术、AR/VR技术,让游客在夜色中沉浸式感受千年古堰的独特魅力。同时,成都融创乐园焕新精彩亮相,沉浸式演艺《梦回青城》4月正式开园,以大型国风实景秀带您穿越时空、走进都江堰的历史长河。一系列新业态落地,正让千年古堰持续焕发时代光彩。
各位媒体朋友,春和景明,万物可爱。春到都江堰,是“青城天下幽”的自然之美,是“珍水万世堰”的文化之韵,是“幸福安逸城”的烟火之暖。在此,诚挚邀请大家走进都江堰,共赴一场与春天、与山水、与文化的美好之约!谢谢大家。
周思宇
都江堰市文广体旅局服务中心副主任
各位媒体朋友,大家好!很高兴代表都江堰市文广体旅局参加今天的记者见面会,与大家分享都江堰文旅发展的新进展、新变化。过去一年,我们深耕品质、坚守初心,持续巩固“天府旅游名县”首位优势,加快推进世界旅游目的地建设。在“全国县域旅游综合实力百强县”中,我们位居全国第6、四川第1,连续三年入选“中国旅游产业影响力案例”。这份成绩,是每一位游客的认可,也是我们继续前进的动力。
这一年,我们以文为魂、以旅为媒,让春天与生活相拥。
围绕游客心中的“诗与远方”,我们精心打造了世遗体验、融创演艺、寻萌国宝、水利研学、温泉疗愈、采茶撷春六大类产品,推出一系列“轻度假、微旅游、慢生活”的沉浸式体验。走进都江堰,既可拜水问道、观山望云,也可漫步乡野、栖居林间、对话非遗、品味茶香。我们希望,每一次旅行,都有风景、有故事、有温度。
这一年,我们以宿为韵、以乡为景,让诗意与烟火共生。
我们推动民宿从“一处住所”向“一种生活”转变。宿仙谷、青暇山居等60余家精品民宿焕新亮相,30余家特色文化主题民宿各具风情,11家“青城名宿”脱颖而出,卿宿青城、素云汐更是斩获全国、国际重磅荣誉。我们打造青城武术、禅茶香道等沉浸式场景,让民宿成为承载蜀风雅韵的文化空间。同时,发布民宿投资机会清单,吸引八方资本,绘就了“远观雪山、近赏山水、茂林修竹、美田弥望”的乡村旅居新画卷。
这一年,我们以心换心、以诚待客,让温暖与美好同行。
我们始终把游客放在心上,用“安心、畅行、暖心”守护每一段旅程。联合执法守护市场秩序,商家联盟共筑食品安全防线,96526热线时刻相伴,让出行更安心;柔性执法、开放车位,优化交通服务,让旅途更畅行;延长开放时间、增设服务点位、丰富体验内容,把贴心服务落实到每一个细节。我们努力让大家在都江堰行得顺心、住得舒心、游得开心。
未来,我们将持续深化“文商旅体农”融合发展,用心擦亮“珍水万世堰·幸福安逸城”的城市名片,以更美的风景、更优的服务、更暖的诚意,迎接每一位远道而来的朋友。谢谢大家。
彭涛
青城山—都江堰风景名胜区事务中心主任
各位媒体朋友,大家好,很高兴在这里向大家推介春日限定的青城山—都江堰。这方水土,既有古堰润养天府,又有青城幽甲天下,历来是全球游客向往的目的地。下面,我从三个方面,带大家解锁这里的春日精彩。
第一,赏春日盛景,品万世珍水文脉。
我们立足世界级“三遗”金字招牌,紧扣“珍水万世堰·幸福安逸城”的文化根脉,打造了一系列春季文旅活动。重头戏就是2026都江堰放水节。这项国家级非物质文化遗产,它不仅是川西平原极具历史文化价值的民俗盛典,更是灌区人民感恩李冰治水功绩、传承千年水文化的重要载体。今年的放水大典将于4月3日举行,4月1日至6日的春假及清明节期间,还有5大主题活动、N个全域配套活动同步推出。大家既能见证古法祭祀、仿古放水的庄严时刻,也能打卡“都江夜堰”夜游、万灯祈福、民俗快闪等多元活动。搭配4条春季精品线路,赏岷江春水、醉青城幽翠、览问花村繁花、悟二王庙古韵,沉浸式感受千年文脉与春日盛景的交融。
第二,赴山水之约,享全程舒心保障。
我们始终把游客体验放在首位,全力打造安心、舒心、顺心的游玩环境。安全方面,常态化排查设施设备,紧盯极端天气,及时预警管控,完善应急处置,强化现场疏导。客流方面,落实全网实名预约、分时限流入园,科学调控客流,保障游览秩序。服务方面,景区随处可见身穿红马甲的景区人,保障游客所需,给游客提供宠客服务,热水、充电、应急物资等便民设施一应俱全。管理方面,用好智慧管理系统,实时监测客流,及时发布信息、引导错峰出行。我们努力让每一位游客都能玩得尽兴、游得惬意。
第三,迎四海宾朋,展国际开放姿态。
我们立足天府国际会客厅的定位,敞开大门迎接四海宾朋。国际市场拓展上,我们抢抓成都240小时过境免签政策机遇,深化国际宣传合作;主动对接大国外交,上线多语种票务界面、多货币结算功能。涉外服务优化上,全国率先落地AI智能翻译屏、国际化支付设备,完善外卡支付、多语种标识、多语言讲解,让境外游客看得懂、付得顺、游得畅。服务能级提升上,建好一站式城市候机楼,一体化提升票务、交通、休憩服务,全面构建高效便捷的国际化旅游服务体系,加快打造具有国际影响力的世界级旅游目的地,让千年山水文脉跨越山海、结缘世界。
这个春天,我们在青城山—都江堰等您,赴山水之约、品千年文脉、享安逸时光!谢谢大家。
李甜
都江堰国旅公司董事长、总经理
各位媒体朋友,大家好。若说世间有什么风景能跨越时光、打动人心,那一定是流淌了两千多年的文明与自然的共生。2026年的春天,我们立足这份独有的禀赋,以 “安逸四川” 为底色,想把都江堰的春韵与温度,妥帖地送到每一位游客面前。
我们想,
好的文旅体验,是让文化 “可触可感”。
于是在产品供给上,我们做了两次深耕:其一,以春假研学游为笔,把课堂搬到水利工程的肌理,让孩子们在采茶的清香里、熊猫保护的互动中,读懂“水的智慧”与自然共生的道理,联动理县、雅安,让研学之路成为文化传承之路;其二,以入境旅游为桥,依托成都双机场的通达,串联都江堰、青城山、熊猫、三星堆、九寨黄龙的世界级资源,用多语言高端旅游服务,让海外游客看见东方遗产的活态魅力,让“三遗之城”的故事,跨越山海、抵达世界。
我们想,
好的文旅陪伴,是让心意 “实实在在”。
惠民福利从不是数字的堆砌,而是降低出行的门槛:在 “都来旅行” 平台上传票根,就能获得都江堰的全域优惠,同时获得都江堰MTR有轨电车票,联合滴滴出行推出最低6折的出行优惠,让每一位游客都能轻装上阵,把更多时间留给风景,把更多心意留在旅途。
我们想,
好的文旅记忆,是让文化 “融入日常”。
文创不是冰冷的摆件,而是文化的载体:我们深挖水文化,推出 AI 文创耳麦、水利积木,让千年治水智慧化作掌心的温度;天府珍水春季饮品,将本地特色与养生理念相融,一口温润,便是都江堰的春日滋味;凭景区门票就能享受“珍水万世坊” 文创园8.8 折优惠,让伴手礼藏着文化,让旅途留有余味。而景区专业讲解团队,会带着大家登秦堰楼、望岷江盛景,把千年古堰的故事、水利智慧的脉络,娓娓道来,让每一次驻足,都成为与历史的温柔相逢。
有人说,文化是一条河,既流淌着过去,也滋养着未来。都江堰的春,是山水的春,是文化的春,更是一座城以开放姿态拥抱游客的春。
下一步,我们会继续打磨每一处细节,优化每一份服务,让“三遗之城”的金字招牌,在时光里愈发璀璨。让每一位来到都江堰的人,都能在这里遇见春的温柔,读懂水的智慧,带走一份独属于“安逸四川”的温暖记忆。谢谢大家。
赵文侨
巴蜀文化专家
各位媒体朋友,大家好。非常高兴在这样一个万物复苏、天地生辉的时节,与大家相聚都江堰。今天如果我们仅仅把都江堰视为一处春游胜地,实际上是低估了都江堰;如果仅仅把这场活动当作一次季节性的宣传推广,那也是低估了四川,低估了中国式现代化在巴山蜀水间的深远实践。
因为都江堰的意义,从来不止于山水之胜,更在于文明之魂。李冰铸就的不仅是水利工程,更是中华文明“道法自然、因势利导”的根本智慧。都江堰不是凝固的遗产,而是一部仍在奔腾的文明活经典,是中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展的永恒源泉。
置于当下格局,都江堰的战略价值愈发凸显。这意味着,文旅已不再是单纯的“风景产业”,而是连接消费升级、服务业高质量发展、就业民生改善、城乡融合与文化自信的重要战略支点。
正因如此,这次的活动并不普通。它以都江堰这一世界级文化地标为窗口,生动展现了四川在推动高质量发展、激发消费活力、深化文旅融合进程中的创新实践与主动作为。
我理解,这一新叙事至少有三重深刻内涵。
第一重是从“资源展示”走向“文明表达”。
四川不缺资源,但真正能穿透人心、走向世界的,是代表中华文明精神气质的核心符号。都江堰正是这样的符号,它浓缩了务实、长远、协同、顺势、利民的中华品格。今天以都江堰为窗口打开春季四川,就是在向世界宣告:四川之美,不只是目之所及的风景,更是心之所向的文明。
第二重是从“景点思维”走向“场景思维”。
本次活动串联了世遗马拉松、放水节、古风游园会、沉浸夜游、低空消费等多维内容,真正把遗产、非遗、赛事、数字技术、文商旅体农融合置于同一消费逻辑中重构。这不是简单叠加,而是以新质生产力为引擎,把“有什么”升级为“能创造什么”——创造沉浸体验、创造消费链条、创造幸福场景。这正是现代文旅增长的本质,也是文化自信转化为发展自信的根本路径。
第三重是从“地方行动”走向“省级担当、世界贡献”
。
作为全省春季文旅消费启动仪式,活动汇聚全省市州、天府旅游名县联盟、巴蜀文化旅游走廊乃至重庆成员,其格局已超越一城一地。它以都江堰这一最具全球辨识度的文化地标,为四川春季消费立总入口、树总形象、聚总声量;向世界传播中国治水智慧与文旅消费新模式,为全球遗产活化利用、生态文明建设提供“都江堰方案”。
因此,我愿将今天的活动理解为一次深刻的“价值跃升”:它把遗产价值跃升为城市气质,把文化价值跃升为品牌价值,把春日流量跃升为消费增量,把地方表达跃升为四川叙事,把都江堰这处世界遗产跃升为展示中华文明、促进国际交流的重要窗口。
各位朋友,春天最伟大的力量,不只是花开满山,而是万物由此生生不息、向上生长。今天的都江堰,不仅在迎接一个旅游旺季,更在开启一种全新的发展想象:让古老文明在当代生活中重新闪耀,让山水之城在消费升级中焕发无限活力。谢谢大家。
王骏锋
自媒体@麦小兜博主
各位媒体朋友,大家好,我是自媒体摄影达人麦小兜。作为摄影爱好者,都江堰的美景总是吸引着我用镜头记录,我拍过春日繁花、夏日山野、秋日彩林,这些视频在网络上收获了很好的反响,让更多人通过我的镜头,看见都江堰的独特之美。我在这里给大家简单展示几张画面。
△都江堰市太平街的樱花
△都江堰市问花村的梅花
△青城山凉亭
△都江堰南桥“蓝眼泪”
眼下正是都江堰赏春花、上春山、观春水的最佳时节,我就以摄影师的视角,为大家分享这三类值得一拍的场景。
第一类是春花。
花,是都江堰最火热的“顶流”。其中,我最推荐三个地方。首先是太平街的樱花,阳春三月,染井吉野樱沿街铺开,樱花的粉白撞上古街的石板、老店的烟火,特别适合想拍“城市春日”的朋友。其次是问花村,上百种梅花在此盛放,配上小桥流水和雾气,简直是现实版的“仙侠剧取景地”。你可以站在石桥上,让雾气把背景柔化,拍出来自带朦胧滤镜。最后,玫瑰花溪谷即将在1天后开园,千亩玫瑰花从浅粉到艳红连成浪漫花境,不管是单人写真、情侣合照还是家庭合影,都能拍出满屏的春日氛围感。
第二类是春山。
春回大地,万物复苏,正是踏青赏景的好时节。想要照片里透着“松弛感”“生命力”,一定不能错过青城山、灵岩山和文化遗产步道。此刻,山里的树木吐绿、生机盎然,最适合一边徒步登高,一边用镜头捕捉绿意。你可以拾级而上,拍一张隐入山林的氛围感大片,也可以登高望远,拍一张天地辽阔的自然图景,还可以蹲守林间角落,拍嫩芽抽枝的特写,每一张都能拍出春日的生机与浪漫。
第三类是春水。
自远山而来的岷江雪水,在都江堰化作翡翠般的色泽——夜晚,便是大家熟知的“蓝眼泪”;白天,则化作澄澈的“绿翡翠”。这抹绿,与古堰、雪山、繁花相映成趣,你可以拍到南桥边海棠与江水同框,让粉绿一起闯入画面;也可以拍水从宝瓶口分流而过,拍古堰的厚重与春水的灵动交织;还可以沿着柏条河绿道漫步,拍岸边新绿点缀江水,随手一拍都是春日的美丽画卷。
春天的都江堰,一步一景,满目皆春。欢迎大家跟着我的镜头,在都江堰遇见更多美好!我的分享就到这里,谢谢大家。
答记者问环节
四川广播电视台
记者:
四川广播电视台记者提问。为丰富游客文化旅游体验,都江堰将在2026年春季推出哪些亮点文旅活动和特色场景?谢谢。
曾滢茜
都江堰市政府副市长
感谢这位媒体朋友提问,我来回答这个问题。上周星期天,2026成都世遗马拉松“珍水万世堰·跑进春天里”,来自全世界各地的3.5万名跑友齐聚都江堰,奔跑在都江堰的世遗赛道上,感受都江堰的春景,这就拉开了我们春季旅游和消费的序幕。
接下来,都江堰将以全省春季文旅消费活动启动仪式为牵引,集中推出一批亮点文旅活动与特色场景。
第一个亮点,4月1日至6日春假、清明节期间都江堰将推出“1+5+N”配套活动。“1”是都江堰清明放水节,参加现场活动的游客们可以沉浸式感受古法放水,体验致敬治水先贤的仪式。“5”是5场配套活动,让大家集中在今年感受到我们春游、春假和研学的特色。
第二个亮点,丰富的夜游项目。4月1日成都融创乐园焕新升级,将给大家带来“梦回青城”的系列沉浸式演艺。五一小长假,都江堰景区的夜游项目将正式精彩亮相,让大家不仅可以在白天游览都江堰景区,也能够在晚上通过我们全新的数字演绎方式体验更多的都江堰文化。相信这两项夜间活动的加持会让大家更多选择留在都江堰。同时,文旅部门和平台公司会联动更多的票根经济,为大家带来更多的实惠,让大家吃得安心、玩得舒心、消费得放心。我介绍完毕。
人民网
记者:
人民网记者提问。都江堰不仅是世界级的水利工程,更是巴蜀文化的重要象征。它所蕴含的“治水智慧”与“道法自然”的哲学,在当今文旅融合中,如何更生动地活化,更好地吸引年轻人?谢谢。
赵文侨
巴蜀文化专家
谢谢这位记者朋友的提问。作为一个巴蜀文化的专家,我想从几个角度来试着回答你的问题。
第一,从都江堰作为生态哲学的意义来讲,它能提供一种精神解药。我们现在的年轻人精神压力比较大,多来都江堰,来了解这里的生态哲学,感受这样一种道法自然的精神理念所在和表达,找到其中的解法,把自己的心态做一个全新式的放松,所以说都江堰是一个解决精神压抑、解决情绪焦虑的最佳场景。
第二,沉浸式体验。现代人已经遇到了交流瓶颈,在这里可以通过AI数字人打造一个赛博的AI对话方式,让心情得到缓解的同时也可以深度参与到沉浸式体验中,比如穿着战国时候的袍服,加入到放水仪式以及各种不同的活动中,感受这种古老的中国治理智慧、治水智慧和现代的旅游消费新场景之间的有效融合,这样达到一种沉浸、放松、体验、感受的成效。
第三,打造国际链接。都江堰作为天府国际会客厅,可以搭建一个国际青年营。结合杩槎、竹笼等传统的非遗技艺,用国际的语言、国际的交流方式,让不同国家的年轻人进行有效的对话,共同搭建国际友谊的桥梁。另外,可以让都江堰最后走向一个精神元宇宙的高度,让更多的年轻人走到这样的一个元宇宙的空间当中来,深刻地感受中华民族古老智慧在这里的结晶,能够真正体会到总书记提到的“因地制宜、顺势而为、天人合一、治水利民”。谢谢。
都江堰市融媒体中心
记者:
都江堰市融媒体中心记者提问。针对夜间经济和全域旅游发展,今年都江堰有哪些重点布局和新亮点?谢谢。
曾滢茜
都江堰市政府副市长
感谢这位媒体朋友的提问。都江堰今年在夜间经济的布局上花了大力气,我们今年除了都江堰景区会打造夜游项目以外,融创乐园也会全面焕新,会有不同的夜间演艺项目供大家选择。全域旅游方面,我们有登山徒步,也有春季采茶。在农旅融合方面,我们有家庭农场、户外露营提供给大家在春日来进行轻松休闲的周边游。今年都江堰将着重围绕家庭亲子游、户外休闲游等板块,将春天更多的美景、美食共享给大家。谢谢。
四川日报
记者:
四川日报记者提问。即将到来的春假、清明应该是春节后的第一波旅游热潮,都江堰有哪些体验活动和服务举措?谢谢。
谢谢这位记者朋友的提问。每年清明时节,作为国家级非物质文化遗产的都江堰放水节都会如期盛大举行。今年的放水大典将在4月3日上午举办。而与往年不同的是,第一,我们把“放水节”升级为“放水季”,活动的时间和周期都做了一些延长。同时,今年放水节还有一个创新,我们通过全民摇号的方式,公开抽选50组亲子家庭来参加我们的放水大典。此外,在放水节+春假的6天节假日期间,景区还设置了丰富的互动游戏环节,如寻迹李冰、万灯祈福等。第二,我们还开办了“春日启新、趣享春假”为主题的面向全国中小学生免票的优惠活动,这样就能让全国的中小学生有机会能在这个假期来参与,例如寻水问道、智慧足迹等放水节的活动,来重走中国的智慧治水之路。
在节假日保障方面,除了进一步优化应急处置机制以外,我们把景区的工作人员,包括志愿服务者,也进行了追加,确保游客有任何需求都能找到。同时,每一个节假日,我们都会通过工作人员以及互动NPC,跟来到景区的游客进行互动游戏。
在景区的管理方面,我们有智慧管理系统,提高整个景区的管理效能。我们的目标就是让每一位游客能够玩得尽兴、舒心、惬意,进一步构建我们的日游夜享、主客共享的全域旅游格局。谢谢。
四川发布
记者:
四川发布记者提问。当前文旅消费正从观光向深度体验转型。除了参观景区,在都江堰还有哪些深度体验可以推荐?推出了哪些新举措、新项目,让游客真正愿意留下来、住下来?谢谢。
感谢这位媒体朋友的提问。首先回答第一个,当前文旅消费从观光向深度体验,有推荐的话,对都江堰市来说肯定就是两大5A级景区,都江堰和青城山景区,大家也看到了,我们现在所处的就在都江堰景区的清溪园里,也是非常著名的川派园林的代表。
一直以来游客可能有一个误解,觉得都江堰就是一日游,上午来都江堰打卡,下午去青城山,其实,都江堰景区具有独特的区位优势,我们深度体验的话,有很多好玩好吃的地方,比如西街、灌县古城,出行的第一天在这边享受慢生活,休息一晚后,第二天可以到青城山去爬爬山,到问花村赏赏花。
都江堰市也是非常著名的熊猫城市,因为这里有两个熊猫基地,也有很多熊猫可以看,所以这几年来讲,都江堰市研学游、科普研学有深度的重磅产品推出来,也是为了让游客能够留在都江堰,延长在都江堰的消费链条。
第二个问题,推出了哪些新举措、新项目,新年伊始,灌县古城灯会吸引了全国的游客朋友前来观看,“蓝眼泪”也在全网持续爆火。今年都江堰景区也会推出夜游项目,向全国游客朋友开放体验,也是想通过夜间的新消费场景让全国海内外所有游客能够在都江堰住下来,更多地来感受都江堰的慢生活。希望大家旅游的时候轻松一些,通过爬爬山看看水,能够放松身心,回去之后大家能够更好地工作。回答完毕。
成都电视台
记者:
成都电视台记者提问。都江堰持续推进文商旅体农深度融合,请问今年春季都江堰在民宿经济、乡村旅游业态创新方面有哪些新的亮点新的场景来更好提升消费品质?谢谢。
谢谢这位媒体朋友的提问。今年春季,我们紧扣文商旅体农深度融合发展,立足我们都江堰“三遗之城”的优势,聚焦春季文旅消费需求,推动旅游从观光体验向深度体验的转型。在民宿经济上,我们就持续提质青城山、灌区沿线的特色民宿集群,引导民宿同“住宿 + 非遗、研学、康养”一起融合,打造“一宿一主题”的沉浸式度假载体。回答完毕。
成都商报成都发布
记者:
成都商报成都发布记者提问。都江堰市一直以来是境外游客到四川的重要旅行目的地之一,今年,对于外籍游客在都江堰市旅游便利度的提升以及消费退税方面有没有什么新的举措和新的政策?谢谢。
感谢这位媒体记者的提问,我来回答一下这个问题。今年都江堰市聚焦入境游全链条推出了一系列的创新举措。在支付服务上,新增外卡受理商户381家,实现A级景区、品质酒店民宿全覆盖,将入境游游客购票预约期限从7天延长到3个月,上线覆盖了24种语言、41种货币的入境融合服务平台,投放全国文旅首个国际化“碰一下”的支付设备,优化入境支付体验。配套服务上,完善了双语标识576个,配备多语种讲解器1100台,布设多种AI智能翻译屏,推动42家餐饮提供双语菜单,常态化开展一线人员外语培训。消费退税上面有离境退税商户15家,“即买即退”商户3家,大幅缩短退税的流程。回答完毕。
成都日报
记者:
成都日报记者提问。都江堰作为天府国际会客厅,今年在多语种服务和国际化的接待上有哪些提升呢?谢谢。
感谢这位媒体朋友的提问,我代表都江堰文旅集团来回答一下。今年首先我们跟携程在海外的多个城市都做了都江堰的专区,大家不仅在平台上可以订到都江堰青城山的门票,还可以订到我们都江堰域内一些景区的门票,同时我们也做多语言的高端旅游产品以及研学的产品。比如说我们目前在俄罗斯已经接了几个高端的考察团,后天我们还接到了泰国的研学旅游团,大家也可以从我们的专区上去了解安逸的玩法。同时境外游客到双流机场以后,我们也提供一站式服务,在这方面我们不仅对讲解员做了国际化的专项培训,也吸纳了一些多语种的讲解员,同时我们与清华大学正在研发AI文创耳机,提供多语种的讲解,我们也希望通过多种服务能够满足国际游客的需求。谢谢大家。
我补充一下,我们景区借大国外交的机会,做了一些新的国际化服务提升。第一是专属的境外购票平台上线了法文界面和欧元结算功能,打造了PC版的入境游购票链接,配备了多语种版本的购票界面,让海外游客在购票的环节就能够更加丝滑流畅。第二,我们组织整个景区的工作人员以及从业人员开展了英语培训,让我们的工作人员能够更便捷、更好地为境外游客提供服务。第三,我们还正在筹建旅游热线的外语接线服务功能。从这几个方面,我们全力服务好境外游客。谢谢。
来源 | 四川发布客户端
视频 | 田杨 王童
编辑 | 庞捷