前段时间和几位做了十几年旅游的老板聊天,大家普遍有一种感觉,过去那套低价拿资源、渠道铺货、赚信息差的打法,越来越不管用了。
有位做出境游的创始人直言:“以前开个门店,挂上招牌就能收客。现在呢?线上流量贵得离谱,线下获客难上加难,好不容易来了客人,还要被OTA、小红书、抖音反复比价。”
这不是个别从业者的状况。
2026年,旅游业正在经历一场深刻的洗牌。很多人还在用低门槛时代的思维经营企业,其实行业已经悄悄在改变。
01
旅游行业门槛,正在被文化抬高
2026年政府工作报告明确提出,高质量发展文化旅游业,丰富文旅体商等融合业态。
这句话背后释放的信号已经很清晰,并且这句话也不是今年才提出的,已经被推动了好几年,如今只是有了初步成果。
这个成果就是,旅游业不再是简单卖门票、卖房间、卖线路的生意,而是需要深度融合文化、体育、商业等多维度的复合型产业。
去年,苏超火得一塌糊涂。
为什么一个地方的体育赛事能引爆全国?因为跟着赛事去旅行的游客,把文化、旅游、商业串联在了一起。
体育只是一个入口,真正留住人的是城市的文化氛围、街区的烟火气、旅游服务的细节体验。
再看看像西安、洛阳、延边、西双版纳等这些城市的历史文化街区,每到华灯初上,身着民族服装的游客川流不息。
这已经不是简单的景点观光,而是城市剧场效应,游客既是观众,也是演员,深度参与到这些城市的文化叙事中。
文体旅、文商旅、农文旅、研学旅游、工业旅游、冰雪旅游、康养旅游,这些融合业态的涌现,对从业者提出了全新的要求。
过去,你可能只需要懂别人做好的包价旅游产品,门票、客房、车辆,现在,你需要懂文化、懂体育、懂商业、懂科技。
旅游的门槛,就这样被抬高了。
02
旅游这棵大树上低处的果实,已经被摘完
这两年很多人问老魏,为什么过去看起来那么容易做的事,现在越来越难?
因为信息差的红利已经耗尽。
以前旅游行业的低门槛,本质上是信息不对称的红利。谁掌握资源,谁能拿到低价,谁就能赚钱。
但现在,OTA平台把价格透明化,社交媒体把攻略普及化,消费者比你还懂行。
更重要的是,消费者的需求变了。他们不再满足于去过,而是追求体验过、沉浸过、感动过。
一位做定制游的老板跟我说,以前客人问的是能不能住五星级酒店,现在问的是这个特色酒店周边有没有烟火气的街区,可以步行能到的。
这种需求的升级,倒逼供给侧必须升级。
03
文旅深度融合是方向,也是挑战
当前文旅融合面临的核心问题是,融合深度有待拓展,高品质产品供给不足。
有些地方对优秀文化资源的挖掘利用远远不够,导致产品单一、同质化严重。一个古镇火了,全国冒出一堆仿古街,一个文创雪糕火了,景区人手一个同款。
但真正有价值的融合,不是简单的旅游+文化的标签化,而是全链条提升旅游的文化内涵,从文化内容提炼,到有机嵌入产品设计,再到打造彰显文化特质、蕴含烟火气的消费体验。
这需要从业者具备综合能力,对文化的理解力、对产品的设计力、对服务的执行力、对运营的精细度。
04
卖家秀与买家秀的落差,需要拉平
去年,我到一个景区去考察,这家景区老板指着正在建设中的网红打卡点的项目图纸说,老魏你看,我这个项目设计的多好,肯定能火。
后来,刚开始推出一个月确实还不错,一个月以后客人就寥寥无几了。
这就是很多文旅项目的通病,设计图确实很美,落地后买家秀和卖家秀落差太大。
游客满怀期待而来,失望而归。
这个景区的情况当然也不是个案,多少酒店、民宿、旅行线路的图片都非常精美,实地体验却大打折扣,货不对板,肯定会上避坑指南,货真价实,才是可持续发展之道。
05
细分切入,综合能力为王
2026年开始,需要文旅从业者掌握几项新能力:
使用AI的能力
AI已经不仅仅是噱头,它更是大家的助理、顾问、导师、团队成员、合伙人。
用AI做内容、搞创作、分析数据、客户服务、运营提效。谁先学会与AI并肩而行,谁就能在效率上领先一个身位。
创造和别人不一样的能力
文旅的核心价值,源于创造那些异地、异时、异样的旅途体验,大家可以去学习、去模仿、去借鉴,但一定要做得和别人不一样。
需要能让自己达到一种状态,看到别人看不到的,理解别人理解不了的,感受别人感受不到的,这样才能让自己的客人看到别人看不到的,理解到别人理解不了的,感受到别人感受不到的。
打破路径依赖的能力
很多从业者习惯用过去的经验做未来的决策。建议大家经常问问自己,如果重新开始做这家企业,我会怎么做?
如果要做成绝无仅有的爆品,我需要准备什么?这些问题会逼着你跳出思维惯性,找到自己能突围的进攻点。
寻找细分再细分市场的能力
当大多数人仍然拿着全国铺货的旅游产品,盯着旺季、节假日、年轻人的需求的时候,现在是时候反过来思考淡季、工作日、小众群体的需求了。
细分再细分,找到那些被多数人忽视的群体,给他们提供你的价值。
文旅人真正的价值,来自长期深耕。
聚焦一个细分领域,哪怕短期内没爆款,积累的资源、口碑和方法论,会在行业低谷时成为你的避风港,在经济回暖时变成别人追不上的优势。
06
文旅老板的体系化能力,决定企业的天花板
2026年,文旅老板的能力提升不再是单点突破,而是体系化转型升级。
如何定方向、如何造产品、如何引流量、如何促成交、如何搭班子、如何带队伍、如何扩规模,这七项能力,以前缺几个,可能无所谓。
过去你可能靠一招鲜吃遍天,现在需要的是系统能力。任何一个环节薄弱,都会成为企业发展的瓶颈。
文旅行业已不再是低门槛的行业。
从2026年开始,能持续赚到净利润的,需要的是综合能力强、体系能力全、学习能力快的文旅创业者。
如果人人都是孙大圣,哪来天界十万兵?