围绕“旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作”，规范“一日游”市场秩序，4月1日，大连市文化和旅游局组织召开“一日游”旅行社座谈会，搭建政企沟通桥梁，凝聚行业发展共识，在旅游旺季到来前，对“一日游”旅行社再提示、再教育，推动我市“一日游”市场健康有序发展。

市区两级文化和旅游行政主管部门、市文化市场综合行政执法队相关负责人，以及主营“一日游”业务的旅行社负责人、导游代表参加会议。会议摒弃形式化部署，坚持管理者与管理对象面对面沟通，聚焦专项整治工作重点、当前“一日游”市场现状，以问题为导向，普及法规、畅谈市场、听取意见、讲解服务、对接合作，务实推动各项工作落地见效。

会上，相关部门通报了2025年我市涉旅投诉举报及行政处罚案件情况，以真实案例敲响行业警钟，强化从业人员依法经营、规范执业意识。同时，详细解读2026年“一日游”市场执法监管重点，明确将紧盯不合理低价游、强制或变相强制消费、虚假宣传、合同不规范、导游执业违规、无资质经营等违法违规行为，持续保持高压监管态势，加大日常巡查、随机暗访力度。对顶风作案、群众反映强烈、舆情影响恶劣的反面典型，坚决予以严惩，通报曝光，绝不姑息。

会议指出，“一日游”虽属细分业态，却直接关系千家万户的出行体验，关乎大连旅游城市的口碑形象，更影响行业从业者的长远发展。各经营主体要常怀敬畏之心，坚守依法经营底线，认真学习《旅游法》《旅行社条例》等法律法规，严格做到明码标价、规范签约、诚信服务；要摒弃短视思维，算好口碑账、合规账、长远账，坚决杜绝低价陷阱、强制消费等违规操作，深耕服务品质、培育行业口碑，实现可持续经营；要坚定发展信心，抢抓本地游、周边游市场升温机遇，深化与旅顺文旅集团等相关单位的合作，深耕产品品质，打造有亮点、有温度、有口碑的精品“一日游”线路。

会议强调，开展“一日游”市场专项整治，不是约束而是机遇，规范有序的市场环境是诚信经营企业脱颖而出的重要保障，更是吸引游客选择大连、畅游大连的关键，是做大、做优大连文旅市场必然要求和发展趋势。今年，大连将相继举办达沃斯论坛、APEC高官会、赏槐会、“东北超”等多项大型活动，“一日游”作为展示大连城市风貌、传播地方文化的重要窗口，要积极参与“东北超”等大型活动期间“一日游”线路产品开发与推广。作为游客感知大连服务水平、城市治理能力的首要载体，旅游经营者要树立“城市主人”意识，主动担当作为，严守合规经营底线，持续提升服务品质，共同守护大连旅游口碑。

参会旅行社及导游代表纷纷表示，将认真领会会议精神，严格落实各项工作要求，主动规范经营行为，强化行业自律，积极建言献策，携手共建健康有序的“一日游”市场生态，为大连文旅产业高质量发展贡献力量。

下一步，大连市文化和旅游局将持续强化政策帮扶，宣传推广行业优质典型，搭建更多政企对接平台，深化跨部门联合监管执法，健全群众投诉办理与联合惩戒机制，推动“一日游”市场专项整治走深走实，不断提升大连旅游品牌影响力与核心竞争力，切实保障游客合法权益，让每一位游客都能乘兴而来、满意而归，推动我市文旅行业持续健康向好发展。

信源：大连市文化和旅游局市场管理处