强化数字赋能,迎接智慧文旅新浪潮!

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12月13日至14日,浙江省智慧旅游创新发展交流活动在杭州滨江区举行。文化和旅游部资源开发司副司长张锐瑞致辞,浙江省文化广电和旅游厅党组书记、厅长陈广胜作主旨演讲。浙江省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长李新芳,杭州高新区(滨江)党委副书记、管委会主任、区长郑迪等领导出席活动。美象信息受宁波文旅局邀请参与本次活动。

浙江省文化广电和旅游厅党组书记、厅长陈广胜在《以数字化拥抱新变化 争创智慧旅游创新发展先行省》的主旨演讲中指出,智慧旅游是拥抱新变化的优选项,能够实现技术赋能、流程再造、价值引领,其实质是以数字化实现低成本、高效率的优质服务和管理。随着5G、人工智能(AI)、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术的日益发展,其所支撑起的诸多沉浸式新业态,有效提升了文旅观赏体验。尤其是生成式人工智能(AIGC)技术更将会重新定义文旅产业的核心竞争力。

陈广胜强调,智慧旅游需要梳理四梁八柱,还要瞄准若干重点突破口,拓展智慧旅游企业矩阵,创新智慧旅游产品业态,做强智慧旅游服务平台,创新智慧旅游营销模式,激活智慧旅游数据核能。智慧旅游既充满“高大上”的光环,又亟须“接地气”的底座,唯此才能脚踏实地、行稳致远。

作为数字化、网络化、智能化的基础,数据要素是新质生产力的关键生产要素之一。2024年,国家数据局、文化和旅游部等17部门联合印发《“数据要素×”三年行动计划(2024-2026年)》,提出“数据要素×文化旅游”行动,推动文物、古籍、美术、戏曲剧种、非物质文化遗产、民族民间文艺等数据资源依法开放共享和交易流通,充分发挥数据要素的乘数效应,赋能文化和旅游高质量发展。

文旅领域数据众多,是典型的数据密集型行业。在大力发展数据要素的利好背景下,需整合文旅内部数据,包括供给端、消费端等,同时寻找与其他数据的结合点。文旅行业大脑建设就是数据赋能文旅产业治理的典型应用场景。

在文旅行业大脑建设方面,美象信息基于数字孪生,对城市全域文物资源、建筑景观、自然景观等要素的类型、数量、分布进行了全面复现,同时融合文化、旅游、文物等领域数据,与当地景区、涉旅资源等进行多维度分析,从客情分析、消费分析、出入境分析、服务质量、商户分布、酒店住宿、文旅政策、数据报告等多模块、多维度展示城市全域旅游态势,帮助文旅管理部门提前判断和调整资源承载力,推动数据赋能旅游服务和治理能力提升。

在智慧文旅行业,美象信息已经深耕多年。近年来,更是积极探索将数字孪生、VR、人工智能、数字人等前沿技术融入文旅各领域,聚焦文物监测保护、文旅体验优化、管理提智增效等多方面需求,助力文旅行业构筑安全保障、提高管理效率、升级服务品质、创新文旅体验。