青睐绵阳:不赶路,只感受
□新声
清明假期,绵阳文旅业交出亮眼成绩单:
全市41家A级旅游景区(不含方特、中华大熊猫苑等)接待游客93.53万人次,同比增长22.67%;实现门票收入834.0624万元,同比增长14.91%。
数据背后,是一个更值得关注的趋势:众多游客正扎堆涌向绵阳周边,本地休闲和“短途游”成为假期主角。
“短途游”为何火了?表面看,是时间成本低、出行门槛不高;深层次看,它精准击中了当下游客的真实需求——
比起“去过哪里”,人们越来越在意“玩得舒不舒服”。
过去很长一段时间里,长假远途游都是主流。但动辄三五天的行程、高昂的费用与决策成本,从做攻略、订票、请假,再到长途奔袭、排队打卡、匆匆返程,一趟下来,让旅游变成了一场“拉练”。更要命的是,不少景区和旅行社习惯了“我有什么你玩什么”的卖方姿态,以产品为中心,设计好路线、定好景点,旅游服务被当成标准化产品批量销售,游客的需求反而成了可有可无的配角。
所幸,这种局面正在改变。尤其像清明、端午这类小长假,人们越来越不愿意把大把时间花在路上。
沉浸式体验正在取代打卡,成为旅游的第一驱动力。
比起“去了哪”,大家更在意“舒服吗?”“能放松吗?”针对游客的这一新需求,旅游业迅速响应,从“我有什么”转向“你要什么”,“用户思维”开始主导市场走向,“短途游”顺势崛起。
四川北上、东向、南下,都拥有便捷的高铁通道,无论是跨省游还是川内游,3小时就足够,“短途游”市场空间巨大。但便捷出行也带来更高期待:
游客不再满足于“去过”,而是渴望“深度参与”,了解目的地的历史、文化、风土人情,甚至希望自己成为旅程的一部分。
这对旅游地提出了真正考验:
体验设计必须从用户出发,而不是从资源出发。
以绵阳为例,清明前夕,当地就策划推出一系列文旅活动,让“青睐绵阳”不只是口号,而是一段可感知、可参与的旅程。北川石椅羌寨的“青睐绵阳·漫步云端”趣味登山徒步活动,把运动、文化和美育揉在一起。平武县木座藏族乡民族村的清明歌会,游客可以穿上盛装一起看、一起跳,沉浸式体验民族风情。
更值得一提的是,今年清明假期与首次春假恰好重叠,家庭整体出行成为旅游主力。这类群体需求多元:孩子希望玩得有趣,老人不能太累,年轻人还想有点新鲜感。如果只盯着其中一方,就难以真正解决家庭出游的核心难题,唯有兼顾所有成员的需求,才能赢得市场。
绵阳的做法是“分众化”供给。
长虹双创智能制造工业园和两弹城主打硬核科技体验,吸引对工业研学感兴趣的家庭;北川羌族草编、涪城蚕桑农耕研学,用非遗体验抓住另一拨孩子和家长;安州区桑枣镇蝴蝶谷举行“采鲜节”,10余家民宿和村民各自端出看家菜,拼成一桌热气腾腾的乡席,专攻带老人出行的家庭……
不试图用一个产品满足所有人,而是针对不同群体的需求,提供差异化解决方案。这种“分众化”的设计,其实就是典型的用户思维。
清明过后,“五一”将至,“短途游”的热度不会退潮。接下来,绵阳将继续以“青睐绵阳”品牌建设为引领,推出一批应季应景的文旅产品和服务,积极与大九寨环线城市开展宣传互推、客源互引、线路共建。让每一个热爱旅行的人,都能在绵阳遇见想要的体验。