文明铸魂，文化赋能。作为白银工业文明重要地标和工业遗产保护核心载体，白银火焰山国家矿山公园多年来坚守工矿文化宣传、工业遗产保护初心，创新宣传模式、丰富服务载体，将白银工矿文化传播与文明旅游理念深度绑定，让“艰苦奋斗、创业奉献”的白银精神浸润人心，为白银市城市文明建设注入独特工业底蕴，为文明旅游高质量发展筑牢精神根基。

以文明服务为本，让工矿文化宣传阵地有温度

作为白银工矿文化宣传核心窗口，白银火焰山国家矿山公园将文明服务贯穿宣传工作全过程，以优质服务擦亮文明旅游名片，让游客在舒心体验中感受工矿文化魅力、领悟白银精神内涵。

为提升服务质效，持续升级“全季节迎宾、全天候开放、全过程服务”模式，优化预约流程、推行提前开馆、延时闭馆等便民举措，最大限度满足游客参观需求。持续提供免费讲解、免费存包、无障碍服务等“十项免费服务”，让工矿文化宣传与文明服务同频共振。

据统计，2025年累计接待游客15．5万人次、团队997批次，完成工矿文化主题免费讲解997场，其中青少年参观人数达5．92万人次，免费讲解89场，实现服务零投诉、游客满意度99％。

同时，注重文明引导常态化，在展馆入口、游客服务中心等醒目位置，同步公示文明旅游提示、参观须知与工矿文化宣传内容；在展厅内设置文明参观引导标识，让游客在感受白银工矿发展历程的同时，自觉践行文明参观、文明旅游行为，让公园成为展示白银城市文明形象与工矿文化底蕴的双重名片。

以多元宣传为翼，让白银精神传播触角有广度

为推动白银工矿文化与白银精神走出公园、融入千家万户，白银火焰山国家矿山公园坚持传统媒体与新媒体融合发力，构建全方位、立体化宣传矩阵，将白银工矿文化、白银精神与城市文明建设、文明旅游理念有机结合，实现多渠道、广覆盖传播。

线上依托官方网站、微信公众号、视频号等平台，发布工矿文化科普、白银精神解读、矿区红色故事等内容，穿插文明旅游倡议与创城知识宣传，总阅读量超5万人次，让白银精神通过线上渠道走进千家万户。

线下整合全市公交站牌、文化墙、旅游宣传册、出租车及高铁座椅靠背等载体，同步投放工矿文化宣传内容与文明旅游标语，让市民游客在日常场景中感受工矿文化、践行文明理念。

2025年，该公园深入开展工矿文化“五进”活动20次，发放《凤凰变》等矿业文化书籍近百册、工矿文化宣传彩页上千份，深化馆校、馆企合作，签订合作协议10份。构建资源共享的文化传播共同体，通过流动展览、精品故事、互动宣讲等形式，将白银工矿开发史、老一辈开拓者的奋斗故事与城市文明建设、文明旅游知识一并送到基层，让白银精神随文明新风深入人心。

此外，该公园借力省级宣传平台提升品牌影响力，2025年组织讲解员参加甘肃省第四届自然资源科普讲解大赛，斩获二等奖、三等奖，在展现白银工矿文化独特魅力的同时，全面推介白银文明旅游建设成果，进一步扩大了白银精神与白银城市文明形象的品牌辐射力。

以特色活动为桥，让工矿文化与文明建设融合有深度

紧扣城市文明建设与文明旅游要求，策划开展一系列兼具工矿文化内涵与文明教育意义的社教宣传活动，让游客在参与中感悟白银精神、践行文明理念。

依托多重教育基地职能，推动教育活动从“参观式”向“沉浸式、互动式、体验式”全面升级，打造兼具知识性与体验感的文化课堂，举办“探寻工业时代印迹 弘扬伟大矿山精神”“赓续艰苦奋斗精神 争当新时代好少年”等特色研学活动，并融入非遗手工研学课堂、电影参观互动体验、红色故事名师讲堂等环节，让青少年在实践中了解工矿文化、感悟白银精神。

据统计，2025年共举办主题研学活动20余场、重大主题宣传9次，承接大中专院校“大思政课”现场教学3次、中小学及幼儿园现场教学9次，让青少年在了解白银工矿发展历程、感悟白银精神的同时，接受文明旅游与文明修身教育，培养文明参观、爱护文物的良好习惯。发挥党史教育、党员干部教育基地作用，创新“实地教学＋精神传承＋研讨交流”模式，将矿山遗址、功勋设备转化为“鲜活教材”，组织党员干部重温入党誓词、开展专题研讨，让习近平新时代中国特色社会主义思想在教育基地落地生根，推动党性教育走深走实。

紧扣学雷锋纪念日、清明节、国庆节等节日节点，开展主题宣讲、知识问答、互动体验等活动，将白银精神解读与文明出行、绿色旅游、民族团结等文明理念深度融合让文明旅游理念在节日氛围中深入人心。

精心策划“工矿文化摄影书画作品展”“黄河文化摄影作品临时展”等5个特色临时展览，在展示白银工矿文化、黄河文化的同时，融入文明观赏、生态保护等宣传内容，引导游客树立绿色旅游、文明旅游意识。

此外，充分盘活白银露天矿遗址这一独特工业遗产资源，打造室外教学阵地，让游客身临其境感受白银矿业开采的艰辛历程，在感悟先辈奋斗精神的同时，自觉爱护文物遗迹、践行文明旅游行为，让白银精神成为文明旅游的内在指引。

以环境提升为基，让工矿文化游览空间显文明氛围

良好的游览环境是文明旅游的基础，也是工业遗产宣传的重要载体。白银火焰山国家矿山公园将园林绿化养护、场馆环境整治与文明氛围营造相结合，科学制定养护计划，对园区广场、花草观赏区等重点区域开展精细化管护，持续优化游览环境。

2025年，累计补栽补种法国梧桐、海棠树、龙爪槐等树木60棵，进一步提升园区绿化覆盖率，打造出整洁有序、景致宜人的工业文化游览空间，让游客在欣赏工业遗产的同时，感受生态之美、文明之韵。

安全是文明旅游的底线。该公园健全“制度＋人员＋设施＋演练”四位一体安全防护体系，修订完善63项管理制度，明确岗位职责、规范服务流程。组建专业安保团队，实行24小时值守制度，常态化开展安全隐患排查与消防演练，及时整改落实，确保文物安全与游客参观安全。

下一步，白银火焰山国家矿山公园将继续紧扣文明旅游建设要求，以白银市城市文明建设为契机，深挖白银工矿文化内涵，持续创新宣传思路、丰富宣传载体、提升宣传实效，推动白银工矿文化传播、白银精神弘扬与文明旅游深度融合。同时持续优化服务质量、完善游览环境、丰富活动形式，让白银精神成为白银城市文明的精神标识，让文明旅游成为工矿文化宣传的鲜明底色，为白银市城市文明建设与文旅融合高质量发展贡献更多工业文化力量。