4 月 10 日上午,张家界市优化支付服务新闻发布会甩出两个硬核数据,直接炸响入境游市场:荷花机场出入境外国人比例,全国空港口岸排第一;境外游客 Visa 卡总交易量,张家界跻身全国 TOP7,是唯一上榜的地级市。这不是虚头巴脑的排名,是老外真金白银、用脚投票投出来的 —— 张家界,已经是实打实的国际旅游顶流小城。
先把最硬的榜单亮出来,全国 Visa 境外游客消费前七位,都是硬核城市:1. 上海、2. 北京、3. 广州、4. 深圳、5. 成都、6. 杭州、7. 张家界。前面六个,全是一线、新一线大都市,唯独张家界,一个非省会的山水小城,硬生生挤进去,把一众旅游名城甩在身后。这是什么概念?不是靠城市体量堆出来的,是靠入境游客的消费密度、支付活跃度,硬生生冲上去的。
荷花机场那个 “全国第一”,更吓人。2025 年,机场出入境 51.7 万人次,外国人占比 93.7%,全国空港第一。放眼全国,哪个机场能做到?北上广深的机场,出入境里中国人占大头;唯独张家界,落地的几乎全是老外 ——9 成多都是来游山玩水的境外游客,这才是真正的 “国际门户”。全年 3400 多架国际航班,单日最多 21 班、3300 多老外通关,免签政策一加持,54 国免签、91% 的老外走免签通道,首尔直飞 3 小时就到,韩国客占 8 成多,欧美客更是翻了 2.6 倍,192 个国家和地区的人,都往张家界跑。
2025 年全年,张家界接待入境游客 133 万人次,同比涨 32.8%,这不是小打小闹的增长,是爆发式的火爆。老外来了,不光看山,还要花钱、要方便 —— 张家界的支付配套,直接把 “入境游痛点” 全给解决了,这才是能留住人、让人敢花钱的底气。
外卡支付,直接做到全覆盖。核心景区、星级酒店、特色商圈,Visa、万事达随便刷,外卡 POS 机交易额干到 5.57 亿元;境外电子钱包直接扫码,“外卡内绑、外包内用”,多语种指引,老外拿手机就能付,跟在本国消费没区别。移动支付也跟着爆,2.84 亿元,增长超 2 倍,小额扫码、大额刷卡、现金兜底,全场景打通,没有支付死角。
最绝的是外币兑换,张家界直接搞出了全国首创的 “导游集中代兑”,靠 “汇钱包” 小程序,线上预约、线下取钞,不用老外自己跑银行、排长队。16.6 万个办理量,涨了近 30 倍,这数据说明什么?太好用、太刚需了。全市 44 家银行、22 家代兑点、3 台自助机,织成一张全域兑换网,三语版《旅游汇兑地图》,扫码就找得到兑换点;还有 2 家全省首批特许兑换机构,小币种也能一站式换;14 家旅行社纳入外汇便利化试点,团费、消费结算,效率拉满。
从机场通关的 “全国第一”,到 Visa 消费的 “全国第七”,背后是张家界入境游的双重底气:客源爆火,全球 192 国覆盖,欧美客翻番;配套拉满,支付、兑换全无障碍,老外来了就能玩、玩得舒心、花得放心。
别觉得张家界只是个看山的地方,现在的张家界,是入境游的服务标杆。下一步还要往乡村民宿、乡村景点铺支付场景,把 “汇钱包” 再优化、多语种再升级,把 “国际张” 的牌子擦得更亮。
一个非省会小城,能在全国入境消费榜里,站在北上广深杭成之后,荷花机场还拿了全国第一 —— 这就是张家界的实力:山水是底子,服务是底气,入境游的黄金时代,张家界已经站在 C 位了。
作者:高级旅游景区策划师 龚勋