从走马观花式的传统观光游，到内容丰富的文化深体验，银发旅游产品形态正在被重新定义——旅游不再只是一段行程，而是一场精心设计的体验、一份滋润心灵的感受。银发研学正成为老年群体“享老”新潮流，银发康养从“候鸟式旅居”向多元模式升级，而银发社交则让老人在交流中消解孤独，重塑社交价值。
满目葱茏的贵州玉舍森林公园是康养休闲胜地。
“低强度、深体验”重新定义银发旅游产品
银发族成员参加朗诵活动。
日前，江苏扬州迎来游客小高峰，瘦西湖、个园等景区游人如织。这其中，一群来自全国各地的银发族在个园等景区诵读扬州相关诗词，在非遗工坊学习非遗手作，在大运河边体验淮扬经典美食……他们还登上“盛世风采 声动华夏”首届全民朗诵大会的舞台参加节目演出，为自己这趟量身定制的银发研学之旅画上句号。
┤旺盛需求与优质供给不足并存├
近年来，从中央到地方密集出台了一系列支持银发经济发展的政策，从顶层设计到政策落地再到资源倾斜，为银发经济构建起全方位、多层次的政策支撑体系。“十五五”规划纲要更是明确提出，要“大力发展银发经济，丰富适老化产品和老年服务供给”，为银发经济高质量发展明确了方向。
在系列政策的支持下，银发经济迎来迅猛发展，银发旅游更是成为文旅消费市场新蓝海。由中国传媒大学银发经济研究院（筹）与梨花教育联合编撰的《银发经济新趋势：中老年人精神文化需求与产业发展白皮书》（简称《白皮书》）分析认为，正陆续步入退休养老阶段的“60后”银发族，大多拥有一定的教育背景，精神需求多元。“他们有阅历、有见识、有消费力，并且愿意学习、游历、表达，他们还有着强烈的自我实现需求，更需要被看见、被尊重、被赋能。”梨花教育CEO杨楠表示，旅游、老年教育、户外休闲等精神文化类活动是新一代银发族最为关注也愿意花钱投入的消费活动。
不过，与银发族对文旅产品旺盛需求相对应的，是部分地区银发旅游市场产品同质化、专业服务能力有待提升、数字应用渗透度不高等供给侧结构性不足问题日益凸显，在影响消费体验的同时，也制约着行业的高质量发展。对此，《白皮书》分析认为，在市场需求的驱动下，行业主体将加速推进银发旅游产品内容创新和技术融合，在产品设计中更重视“技术友好度”“内容适配度”和“情感体验”的综合平衡，更好地提升服务质量和体验。
┤从传统观光游到文化深体验├
日前，由中华文化促进会与梨花教育联合打造的2026首届全民朗诵大会活动，以央视版《西游记》这一经典影视IP开播40周年为契机，将《西游记》拍摄的第一站——扬州个园，以及瘦西湖、扬州中国大运河博物馆、非遗工坊等串联起来，设计了一集融教育、文化、社交等体验于一体的参与式文旅活动。
“我们把研学课堂搬进历史文化景区，让学员在实景中参加诵读教学，景中诵读、声中有画。我们还为学员设计了非遗手作等活动，让大家在指尖触碰中感知非遗温度，实现从听人讲到自己演、亲手做的体验闭环。”谈及产品设计理念，朗诵大会研学产品负责人介绍，该类产品需充分考虑银发一族的身体条件和参与习惯，以“低强度、深体验”为第一原则，节奏上动静结合、张弛有度，让参与者既能感受文化的深度，也能保持身体舒适，确保“来了有归属、学习有指导、参与有保障、累了有人照应”。
“以前我也来扬州旅游过，当时主要是看看风景拍拍照。”参与此次活动的程阿姨表示，这一次来扬州，丰富多样的体验活动让她更深刻地感悟到扬州的文化底蕴。“既学到了文化知识、滋养了心灵，还在朗诵、非遗手作等文化活动中结识了来自全国各地的同龄朋友，感觉心态都年轻了一些。”
┤科技赋能旅游服务适老化├
程阿姨扬州研学游之旅的美好体验，除了要归功于扬州自身的文旅资源禀赋、研学活动主办方的精心设计，很大程度上也得益于扬州在旅游适老化服务方面的大力投入，尤其是人工智能等技术的广泛应用，帮助银发游客“敢出门、玩得好”。
作为文化和旅游部等部门联合发布的智慧旅游适老化典型案例之一，由扬州文旅部门打造的“下扬州”线上智慧旅游平台，利用人工智能、物联网等技术，集合该地旅游资源和资讯，通过AI数字人“扬小杨”的文字、语言转换功能，为老年游客提供语音导览、电子地图等无障碍服务。该平台还设置了“行程定制”应用，老年游客可一键生成专属行程单，让旅途更加轻松。
AI技术的赋能，或将为银发文旅产品进一步适老化升级提供新思路。“被倾听、被回应是老年群体的刚需，AI技术一方面承担着工具的功能，在学习过程中提供个性化支持；另一方面，AI产品也为老年群体提供了一份有温度的情感补给。”杨楠说。
从“独乐乐”到“众乐乐”
春秋旅游上海松江门店定位为银龄旅行家俱乐部。
银发旅游作为新时代老年人追求美好生活的重要载体，精准契合了银发群体对精神丰盈、情感联结、自我探索的核心向往，各大旅游平台围绕老年人的真实诉求深耕细作，让每一次出行都成为提升其生活质量与幸福感的美好体验。
在银发游群体的安全保障和便利服务方面，携程老友会以用户的核心需求为出发点，在产品设计上根据不同的身体条件、出行偏好和心理预期，推出差异化的产品体系，并在行程中做好节奏把控、健康观察、情感陪伴和细节关怀等。为此，携程老友会创新设置了“爸妈旅行守护官”这一岗位——守护官并非传统意义上的导游，而是兼具健康助手、摄影师、活动组织者和家人般陪伴者的多重角色。
在回程后，携程老友会也并未止步于单次旅行的结束，而是通过延伸服务延续与老年用户之间的情感连接。“一方面，我们会邀请用户加入不同主题的兴趣社群，例如摄影交流群、养生分享群或歌舞爱好群，群内定期发布旅行回忆照片、健康小贴士以及会员专属福利，同时也鼓励老人们分享自己的生活点滴，形成长期陪伴的线上大家庭。另一方面，我们定期组织线下聚会活动，如养生讲座、老友茶话会或短途周边聚会游，让原本在旅途中结识的朋友能够在线下继续互动，巩固友谊。通过这些回程后的延伸服务，希望让每一次旅行都不只是短暂的体验，而是一段长久、有温度、有归属感的生活陪伴。”携程老友会负责人说。
银发旅游以旅行为纽带，为银发族搭建了全新的社交平台，让闲暇时光有陪伴、有乐趣、有归属。在春秋旅游副总经理周卫红看来，在行程安排上，既要为银发族打造轻松破冰、深度联结的社交场景，让一次旅行变成长久的友谊，打造专属社交圈，也要尊重他们的情感节奏。在安排集体活动的同时，预留充足的自由时间，让喜欢独处的游客独自散步、发呆、拍照，不强迫社交、不刻意热闹，每个人都能在旅途中找到适合自己的状态。
为此，春秋旅游充分利用线下门店等平台，为银发族带来专属社交空间。在春秋旅游上海松江门店，银龄旅行家俱乐部聚焦康养、怀旧、社交、摄影记录四大核心价值，为50岁至69岁的银龄客群打造专属旅行体验与交流空间，门店内特设银龄旅行角，打造季度轮换的“旅行记忆”主题墙，搭配舒适洽谈区与贴心服务，让他们拥有温馨、便捷的线下交流阵地。
针对中老年客群，途牛主推高品质跟团游品牌“牛人专线”和“乐开花爸妈游”，产品经多年打磨，在吃、住、行、游等方面设立严格标准，满足银发群体的“慢游”需求。途牛定制团队负责人表示，在服务老年客群的过程中，要注意沟通上的特点，比如遇到老年客人在细枝末节上反复确认，对于旅游协议逐条检查和沟通，甚至聊到了家长里短，作为定制师，都要保持耐心一一解答。
途牛北京通州门店负责人张鹏则强调行后服务的重要性。他表示，回访是游客反馈体验、解决问题的重要渠道。“通过回访，让银发游客充分感受到平台对他们的关注和重视，增加信任度和友好度，也让平台快速收集反馈，发现问题，不断优化产品和服务。”张鹏说。
不难看出，随着时代的发展，旅游平台更加关注老年人的精神和情感需求，从产品设计、社交场景搭建到安全保障、全周期服务，全方位发力，为银发群体打造有温度、有品质、有个性的旅行体验。
“医养+文旅”让“夕阳”成“朝阳”
游客在贵阳药用植物园内锻炼、养生。
2026年贵州省政府工作报告将银发经济纳入消费扩容升级提质重点工作，明确以促消费、扩投资为抓手，推动银发经济高质量发展。立足得天独厚的生态禀赋、医药资源与文旅底蕴，贵州各地以“医养+文旅”“康养+产业”等多元融合模式，将银发经济转化为落地见效的生动实践，使之成为全省经济新的消费增长点。
在贵阳，贵阳药用植物园康养中心依托国家3A级旅游景区的天然生态优势，推动中医药与森林康养深度融合，为中老年群体打造沉浸式医养新体验。素有“全国三大硒区”之称的贵阳市开阳县，以“硒养开阳·富硒山居”品牌打造差异化发展路径，融合硒田采摘、硒膳食补、硒疗养生等特色场景，布局硒主题民宿、药膳餐厅、硒疗SPA等多元业态，为当地银发经济注入特色发展动能。
安顺聚焦中老年文艺爱好者群体需求，依托深厚的康养产业根基，打造“文化展演+旅游体验+康养旅居”融合模式。当地旅游集团推进的山里江南乡村大舞台淡季激活项目，将黄果树森林医养基地打造为艺术与康养跨界融合平台，游客既可登台展示才艺，也能在瀑布山水间享受专业康养服务，既满足了中老年群体的精神文化需求，也丰富了医养服务的表达形式。
黔东南苗族侗族自治州走出了一条“民族医药+康养”的特色发展之路。雷山县西江千户苗寨内的苗侗医药文化体验中心，将传承千年的苗医智慧转化为非遗康养体验，苗药足浴、头疗、艾纳香灸等特色项目，让游客在沉浸式体验中感受“一根针、一把草”的苗医魅力。与此同时，当地积极布局银发赛事，通过举办贵州省“银色体育”民族类广场舞交流活动、全国老年人太极拳健身大联动等赛事，将民族非遗与老年体育巧妙融合，进一步拓宽了银发经济的发展边界。
遵义以“红色为魂、生态为底、康养为韵”为特色，推动红色文化与森林、温泉康养深度融合。娄山关脚下的娄山栖谷康养度假区，集森林养生、温泉养生等于一体，森林覆盖率高达90%，让游客在红色文化浸润中享受自然疗愈。
黔西南布依族苗族自治州以“世界康养示范城市”为品牌抓手，构建起全链条银发产业生态。当地作为人民银行贵州省分行联合十部门选定的康养产业发展首批试点，探索建立“五张清单”机制强化产业支持。万峰林间，温泉疗愈、中医药膳、苗医药浴等康养产品次第落地；兴义纳灰村、贞丰纳孔村等重点旅居村寨，让传统手艺成为老年群体灵活增收的新渠道。
医养资源与文旅业态的深度融合，已转化为可量化的市场成效。途家民宿高级副总裁、途家旅居CEO胡阳表示，贵州拥有气候生态、饮食文化、康养资源等发展旅居的独特优势，具备承接全国旅居需求的“硬实力”与“软文化”。平台数据印证了这一判断：自2025年7月途家上线旅居频道以来，贵州旅居市场增长显著，连住7天及以上的旅居订单同比增长四成，增速位列全国第二；连住15天、30天的订单增速均超过40%，其中2025年7月单月，贵州旅居订单同比大幅增长超76%，全国各地的中老年群体用脚步为贵州的医养旅居产品投出了赞成票。
随着“医、康、养、游”一体化服务闭环的全面打通，民族医药、森林温泉、红色文化等特色资源被系统整合为完善的康养产品矩阵，贵州正以医养融合为支点，持续撬动银发经济发展新动能。实践表明，银发经济并非夕阳产业，而是充满活力、潜力巨大的朝阳产业。在这片山水与人文交织的土地上，医养融合正书写着夕阳红的新篇章。
专家观点
以“积极老龄化”理念推动银发游升级
中国旅游研究院研究员 黄 璜
人口老龄化是未来较长时期的基本国情。国家统计局数据显示,2025年，我国60岁以上人口已达3.23亿，占总人口23.0%。更值得关注的是，随着“60后”和部分“70后”新退休人群加入老年行列，他们拥有更好的健康条件、更强的消费能力和更高的品质追求，旅游已成为其退休生活的刚需，老年旅游正在成为银发经济中增长最快的领域。
然而，当前老年旅游发展仍存在明显的不平衡不充分问题。不少地方仍将老年人视为“高风险”“不消费”“免门票”的负担，产品停留在浅表化观光，无障碍环境存在“碎片化”盲区，线上“数字鸿沟”加剧，适老化产品严重短缺。从“观光旅游”到“康养旅居”的转型中，医保异地结算、市民待遇等制度壁垒尚未突破。
发展老年旅游，绝不是简单的产品适老化改造，而是旅游业的全面高品质升级。对此，建议如下：一是建设“以人为中心”的全覆盖无障碍旅游环境，打通场景转换中的“有形障碍”，同时推进“智慧助老”跨越数字鸿沟。二是以“积极老龄化”理念重构产品体系，开发研学、康养、社交、志愿服务等深度产品，让旅游服务于老年人的学习、成长和价值实现。三是顺应旅游向旅居转变的趋势，推动康养旅居与银发经济、康养经济深度融合，整合医疗、养老、文化等公共服务资源，打通跨行政区壁垒，赋予短期旅居者市民待遇。
人口老龄化不是旅游业的负担，而是高质量发展的战略机遇。将老年旅游从“社会福利事业”真正转化为“现代服务产业”，既能满足亿万老年人的美好生活需要，也将为银发经济注入强劲新动能。
