转自：中国旅游报
本报讯（肖竞涵）近日，由山东省文化和旅游厅、省交通运输厅联合发起的“好客山东·清新出行”行业提升行动在济南启动。
出租车、网约车是不少游客到访一座城市的首站，车厢是否干净、服务是否热情、指引是否到位，直接影响游客对城市的印象。提升行动中，山东将聚焦交通接驳这一关键环节，着力构建政府引导、协会牵头、企业联动、驾驶员参与、平台支撑、乘客监督的协同机制，把出行的“第一公里”和“最后一公里”作为文旅服务前沿，以小切口推动大提升，努力让出行服务成为“加分项”。
据介绍，随着提升行动的推进，山东的营运车辆将逐步成为“流动的文旅宣传点”。车内设置文旅攻略、景区优惠信息二维码，驾驶员主动提供本地游玩建议，让游客在乘车途中就能沉浸式感受齐鲁文化，让“好客山东”变成可感受、可体验的真实服务，提升品牌影响力和游客黏性，推动流量变留量、人气变收益。
启动仪式现场，山东省道路运输协会、山东省旅游行业协会发出倡议，号召全省出租车行业优化服务，营造清新、整洁、舒适的出行环境。山东省文化和旅游厅、省交通运输厅为获得“好客山东·清新出行向导”称号的驾驶员颁发标牌，为“清新车厢”获选驾驶员发放清新用品，鼓励驾驶员以实际行动擦亮城市窗口形象，为市民游客出行提供清新服务。
