潇湘24小时张家界讯(记者 王少华)
近日,从黑龙江前往湖南游玩的刘女士带着父母完成了一场期待已久的湖南之旅,从张家界的奇山异水到凤凰古城的青石板路,全程舒适顺畅、暖心周到。据悉,刘女士在对比多家旅行社后,最终选择了湖南十强国际旅行社,而该旅行社的专业服务不仅圆了她带父母出行的心愿,更赢得了一家人的高度认可与好评。
“父母年纪大了,出行最看重舒适和安全,选择旅行社时我格外谨慎。”刘女士表示,在前期咨询阶段,湖南十强国际旅行社的客服便展现出极高的专业度,针对行程节奏、住宿配套、餐饮适配等老年人出行核心需求,逐一耐心解答,并结合其父母的身体状况,量身调整了行程方案,减少步行距离、增加休息时长,还提前预约了景区无障碍通道,切实解决了她的后顾之忧。
据了解,此次湖南之旅全程由该旅行社专属导游陪同,出行当天,导游提前抵达车站等候,主动协助搬运行李,全程提供贴心照料。行程中,导游不仅为老人讲解湖南风土人情、景区传说,还特意准备了晕车药、降压药等常用药品,时刻关注老人身体状态;在张家界景区,导游合理安排观光车,放慢行程节奏,预留充足时间供老人休息、拍照,用细致服务让老人感受到关怀。
行程中发生的一个小插曲,更让刘女士对该旅行社的服务印象深刻。旅行途中,刘女士的母亲不慎崴脚,导游第一时间拿出急救包紧急处理,主动将老人背至休息区,并及时联系景区医护人员,后续还根据老人情况调整了行程路线,尽量减少步行,全程细心照料。“既有专业实力,又有温度担当,选择这家旅行社太正确了。”刘女士感慨道。
作为湖南文旅行业的标杆企业,湖南十强国际旅行社始终坚守“无购物、无自费、无隐形消费”的承诺,此次行程全程无任何强制消费,导游仅真诚推荐当地特色美食与手工艺品,不做强迫性引导。同时,旅行社精心筛选住宿机构,确保房间干净整洁、配套齐全;餐饮方面兼顾湖南特色与老年人饮食需求,清淡可口、营养均衡,让老人住得舒心、吃得安心。
行程结束后,刘女士的父母多次称赞此次旅行体验,直言“导游贴心、服务周到,下次出行还选这家”。刘女士表示,这场旅行不仅圆了父母的湖南梦,更让家人感受到了陪伴的温暖,而这一切都离不开湖南十强国际旅行社的专业服务与贴心关怀。
据悉,湖南十强国际旅行社凭借10年+行业经验以及全流程管家式服务,深耕湖南文旅市场,专注为不同群体游客定制专属旅行方案,无论是家庭亲子、中老年休闲,还是情侣出行、企业团建,均能提供专业、贴心、透明的服务,用实力守护每一段旅行,赢得了市场与消费者的广泛认可。
湖南十强国际旅行社有限公司负责人陈自群说:“下一步,湖南十强国际旅行社将继续秉持‘专业、诚信、品质、创新’的核心价值,持续优化服务流程、丰富旅行产品,聚焦游客核心需求,打造更具温度、更具品质的旅行体验,助力更多海内外游客实现出行心愿,为湖南文旅产业高质量发展注入力量。”