从《黑神话：悟空》带火山西古建，这片沉睡已久的文物大省，终于有了被看见的机会。
随之而来的，是争议。部分游客：“土眯混眼”，没啥看的。部分游客：山西的旅游有文化门槛，一般人看不懂。
虽然是事实，但“有文化门槛”这句话，在圈内人和爱好者嘴里说出来，多少带点优越感——你看，我能欣赏的东西你看不懂，说明我比你高级。
但旅游的本质是什么？是体验，是连接，是让一个外来者能够走进一个陌生的地方，感受到它的美好。如果大量游客来了之后觉得“看不懂”，那首先应该反思：我们的解说服务是否到位？体验设计是否用心？而不是不轻不重地说一句“这是有门槛的”。
门槛不是用来炫耀的，是用来跨越的。
山西的“门槛”到底在哪里？
平心而论，山西的文旅服务确实存在不少问题。
我在山西每到一处古建，感受最深的不是震撼，而是“可惜”。可惜那些凝聚千年智慧的文物没有一个好的讲述者。
别让游客望而生畏，“山西是个宝地，但就是交通不便，普通人去了也看不懂。”
真正高质量的文旅服务，是让一个完全不了解背景的普通游客，在离开的时候也能说一句“真好看”“真有意思”。
山西不妨大量的培养讲解员，既促进文旅行业的发展，也提供大学生就业岗位。或者对佛光寺、应县木塔、永乐宫壁画等顶级资源，做AR/VR体验，让游客在手机或眼镜里看到“复原后的色彩”“斗拱如何受力”“壁画人物动起来”。
