坐老君山的索道登金顶,排队可以等到你怀疑人生。很多游客直摇头:去过这么多旅游景点,从来没见过这样排队的。排队中途,也许空气不流通,只见两位女生当场晕倒,被工作人员扶走。我碰到了几位湖北与广东的游客,都说就是花钱请他们来,再也不会来了。
排队期间,两边商铺也无法经营
不是黄金周节假日,也不是双休日,河南老君山景区已经人山人海,堵到你海枯石烂,从中午12点多开始排队坐上山索道,两旁狭窄的商铺路全部挤满了长长的游客队伍,弯弯绕绕,排队像打“持久战”,这都是因为上山索道太拉垮。
初次到老君山,你会被老君山的上山索道弄绕晕了,什么“一级索道”、“二级索道”,再上面还有扶梯、滑道,一级索道是必经之路,就那两条线,游客全往里挤。旺季一天能塞下3万人,索道就那么多车厢,一秒钟只能送几个人,排队2小时以上太正常了。
而且管理上没有章法,入口处人挤人、甚至有人插队,现场乱糟糟的,排着排着心里就火大,本来是去赏景,结果全变成“体能训练”。
4月17日,也是平常工作日,大家以为不会等那么长时间,哪知坐上二级索道,花了3小时以上小时排队,就为了坐那十几分钟索道。到了山顶,本想好好看风景,结果因为人太多,栈道上挤得挪不动步,想拍张干净照片都难,还要被人挤来挤去。通过十里画屏后,本来还以为能坐上自动扶梯登上金顶,结果自动扶梯在检修停运了,这就更加剧了登顶的难度与风险度,最后一段登顶基本上就是人挨着人挤上去的。
去老君山,目标只有一个,大家都想看金顶、看云海。而游客到了山下,唯一的入口就像漏斗一样,把所有人都塞进那几条索道里。索道就那么多车厢,一秒钟只能运几个人,这一漏斗一挤,时间就全耗在那儿了。而且队伍一长,管理要是稍微跟不上点节奏,大家你推我我推你,想走走不动,想等等心焦,那种烦躁感一下子就上来了。
个人觉得,景区管理部门应该有更好的解决办法,这排队时间拉得太长,本质上就是运力和人流不匹配,再加上疏导效率跟不上。要解决这个难题,其实就围着几个核心:多一条路、快一点节奏、分好队伍。
比如提前预判实施限流政策,每天提前分时段限流,不要让人流量全集中在靠近中午或下午时段,上次去过峨眉山景区,他们就会提前发信息提醒已预订的游客尽早上山,以免坐索道拥挤。
另外,要想办法把“这一条路”变宽,现在上山就那几条索道,人一多就堵成停车场。如果能在旁边再修一条新的索道,或者把现有的索道车厢加密、速度提快,让上山的“车道”多起来,那队伍自然就散了,运力一上来,排队时间起码能节省一半以上。
现在索道上下客的节奏有点慢,如果能把队伍分成几段,或者用系统把人流分配到不同的索道口、不同时段,让大家有秩序地分批上山,就不会出现前面的人不动、后面的人干着急的情况,在同样的时间里,就能多送好多人上山,队伍就不会越排越长。排队区里多弄点遮阴避雨的地方,体感上时间也会过得快很多。
说到底,就是景区愿不愿意在运力上多投钱、在调度上多花心思。只要这三点做到位,哪怕人多,排队的体验也能好上一大截,也就不会在网上有那么多人吐槽。当然我听导游说,现在景区不愁没人来,你爱来不来,越是这样,越有人来,我就这样了,爱咋咋的,那就只当以上这些话没说。
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