北京商报讯（记者 关子辰）近日，由文旅行业资深专家、国家特级导游窦俊杰主讲的《入境游全流程场景化实战精讲》高级研修课程在北京东城区元隆大厦京骑咖啡圆满落幕。本次为期两天的密集型培训，吸引了北京本地一线导游精英，并通过网络联动汇集了江苏、河南、上海、黑龙江、重庆、陕西、广东、广西等全国重要旅游城市的外语导游人才及入境游机构，形成线上线下深度融合的学习生态。
课程中，窦俊杰将一次完整的入境游接待流程系统解构为接机破冰、行车预热、酒店入住、出团说明、餐饮文化、活动推荐、购物引导、送机告别八大核心实战场景，并进一步细化为38个真实亚场景，涵盖语言表达、文化解读、服务心法及危机处理等全方位能力矩阵。课程摒弃理论灌输，以问题为导向、以案例为载体，直击导游工作真实痛点。
此外，连续创业者、AI布道师Carl Chen博士带来了《人工智能如何赋能超级文旅小个体》的精彩演讲，就AI音频与短视频技术、内容创作与海外引流等话题与学员深入交流。
窦俊杰表示，导游尤其是入境游导游是国家形象的流动窗口，课程旨在帮助学员从“景区讲解员”向“文化诠释者”“体验设计师”跃升。据了解，本次培训为本年度第四次课程，采用小班制、强互动模式，严格限员25人。未来还将推出《中轴线深度讲解与叙事创新》《非物质文化遗产的旅游活化表达》等专题进阶课程，持续助力入境游人才培养与服务体系专业化发展。