近日，中国游客苏珊（音译）一家三口前往美国洛杉矶旅行，入住当地一家中高档酒店。进入客房后，她看到迷你吧上摆放多种零食与饮料，便随手拿起查看。未料不久后，前台便通知相关物品已计入房费账单。
据美国《世界日报》19日报道，苏珊表示，她并未食用任何食品，只是拿起来看一看，却被视为消费，让她难以理解。酒店服务人员则回应，该房型采用感应式迷你吧系统，只要物品离开原位超过约5秒，即会触发计费机制，且相关规则已在房内明确标示。
美国洛杉矶部分中高端酒店在客房迷你吧中安装智能感应付费设备。这项原本标榜便利与效率的服务，却在实际使用中引发不少游客困惑与争议。受访者供图
