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成功案例|华恒智信助力旅游服务国企破解人员动态定岗定编难题

成功案例|华恒智信助力旅游服务国企破解人员动态定岗定编难题

在旅游服务业,客流量的峰谷波动对一线服务人员的配置提出了极致挑战。某四川省属大型旅游服务公司,在其景区观光车客运站点管理中,长期受困于不同站点、不同时段的 “忙闲不均” ,导致人力成本高企或服务体验下降。传统的经验式排班已无法满足 “精细化” 管理要求。本文深

华恒智信:文旅企业如何构建平衡多元的绩效考核指标体系?

华恒智信:文旅企业如何构建平衡多元的绩效考核指标体系?

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“考核只看收入,服务再好也白搭”——这是许多文旅企业在绩效考核中面临的真实困境。单一的财务指标导向,导致短期行为盛行,严重损害服务品质与品牌长期价值。本文结合华恒智信为某5A级景区提供的咨询案例,深入探讨文旅企业如何突破考核指标单一化瓶颈,科学构建平衡财务与非

某文旅集团绩效考核优化项目成功案例纪实 ——结合“忙闲不均”行业特性,对症下药优化绩效考核体系

某文旅集团绩效考核优化项目成功案例纪实 ——结合“忙闲不均”行业特性,对症下药优化绩效考核体系

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某集团是一家综合性文旅企业,以提供高品质的旅游服务和文化体验为核心业务,围绕国家5A级景区资源开展工作,涵盖旅游策划、景区管理、文化活动组织等多个领域。通过不断深入探索文化旅游资源的整合与创新,不断推出符合市场需求和时代潮流的文旅产品,该集团已成功打造多个知名

游船项目“吸客”指南:从“常规航行”到“流量引擎”,三招让景区水上项目成爆款

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近两年,随着旅游业的蓬勃发展,旅游热潮如火如荼地持续升温。游客的消费观念也在不断地升级,游客们不再满足于简单的观光游览,而是更加注重文化体验和精神享受。为了应对这一市场变化,各大景区纷纷开始探索并打造具有鲜明特色和独特魅力的文旅项目,以吸引更多的游客前来参观和