三亚蜈支洲岛旅游区推行“五员”文化：提升旅游服务质量 助力精神文明建设
站在三亚蜈支洲岛旅游区（以下简称“蜈支洲岛”）的白色沙滩上，你很容易忽略身边那位刚刚弯腰捡起塑料瓶的电瓶车司机——下一刻他可能已经变身“路线规划师”，热情地为你推荐最适合亲子游的环岛路线；而一旁正在维持秩序的潜水教练，上一秒还在检查装备安全，下一秒就举起相机，
享梦游：以专注创新铸旅游服务品牌，战略升级推动行业生态繁荣
湖南享梦游网络科技服务有限公司从2016年创建享梦游旅游品牌以来已累计为超过52万用户提供不同的个性化旅游服务，公司由此荣获“长沙市诚信旅行社”和“湖南省诚信经营旅行社”等荣誉称号。享梦游多年来深耕旅游行业，以个性化的服务满足了广大旅游爱好者多元化的服务需求，
内蒙古文旅从四方面入手让“游客满意”
以“游客满意”为目标，以品质为内核，以制度机制为保障，进一步完善内蒙古旅游市场服务质量评价体系，制定印发盟市旅游服务质量评价指标，制定并实施全区旅游服务质量评估工作计划，编印《内蒙古自治区2025年5月份（含五一假期）游客满意度拦访调查及消费体察调查结果》，发
伊春推出“都伊你”宠客服务标准——“十心十意”服务承诺
“都伊你”取自林都伊春的缩写，全心全意为游客服务之意。为全面提升伊春旅游服务质量，伊春承诺将始终坚持以“以客为尊，以林为敬，用心用情，无微不至”的核心理念，将每一位游客视为家人，致力于为游客呈上“十心十意”的极致服务盛宴。伊春市旅游协会诚邀全市旅游企业及从业者
第二届海南“最美旅游工作者”网络投票即将启动
为积极响应《海南旅游服务质量提升年百日攻坚行动计划》，进一步提升海南旅游服务质量，树立行业先进典型，由海南省旅游和文化广电体育厅、中共海南省委宣传部、海南省公安厅、海南省交通运输厅、海南省总工会联合主办，海南省旅游协会承办的第二届海南省“最美旅游工作者”选树活
杜尔伯特县多部门联合开展景区安全专项检查
为切实保障游客出行安全，维护景区良好运营秩序，近日，杜尔伯特县应急管理局联合消防、旅游等部门组成专项检查组，深入阿木塔旅游度假区，针对住宿安全、旅游服务规范及船只运营安全等开展安全检查指导工作。
蔚县全民行动提升旅游服务品质
9月4日上午，蔚县举行“蔚礼相待·感动常在”感动游客全民行动誓师大会，来自餐饮、商户、景区、酒店民宿、交通行业等各领域代表依次宣誓，承诺用真诚服务让每位游客感受蔚县的人文温度，以实际行动推动文旅服务品质革新，让这座浸润着历史荣光的古城焕发新生。
内蒙古：多措并举促进文旅市场高质量发展
5日上午，内蒙古2025年秋季旅游产品及旅游服务提升行动新闻发布会召开。现场，内蒙古自治区文化和旅游厅就推动文旅行业高质量发展作详细介绍。
宣城郎溪：多维发力推动旅游服务质量提质增效
近年来，为深入贯彻落实全市旅游服务提升动员大会工作要求，加快推动旅游服务质量迭代升级，助力文旅产业高质量发展，郎溪县精准施策、多维发力，全面开展旅游服务质量提升行动，取得显著成效。
海鳗云如何通过满意度分析驱动服务品质飞跃？
在互联网时代，每一位游客都是一个移动的“口碑发射塔”，他们的在线评论，共同构成了旅游目的地的数字声誉。如何系统性地倾听这些声音，并将其中蕴含的“槽点”转化为驱动服务品质提升的“亮点”，是现代旅游管理的核心课题。海鳗云游客满意度分析功能，通过其强大的数据处理与分
当光影照进旅途：“影旅融合”的机遇与深耕之道
当一部部热门影视作品走进大众视野，其取景地也往往随之成为“网红打卡地”，“影旅融合”这一新兴模式正悄然改变着文旅产业的发展格局。这种将影视IP与旅游资源深度结合的方式，不仅为观众提供了从“屏幕”到“实地”的沉浸式体验，也为旅游业注入了新的活力与吸引力，成为当下
看待峨眉山“陪爬服务”：别让“公主抱”遮住业态本质
近日，峨眉山“陪爬服务”因“公主抱”等个别服务细节引发热议，不少讨论聚焦于服务形式的争议性，却忽略了这一新兴业态背后更值得关注的核心问题。事实上，与其纠结于“公主抱”是否合适，不如理性审视这一服务兴起的逻辑与待解的监管课题。
围观“陪爬服务”，不必盯住“公主抱”
近日，一段多名峨眉山陪爬团队员拉、背、扛、抱女游客协助登山的视频，引发众多网友关注和热议，有媒体称为“公主抱”陪爬团。有网友质疑这样的爬山意义在哪里，还有网友质疑陪爬存在“擦边”嫌疑。（8月28日 大象新闻）
贵州贵旅数网获2025年“数据要素×”大赛贵州分赛文化旅游赛道一等奖
近日，2025年“数据要素×”大赛贵州分赛决赛获奖名单正式公布。贵州贵旅数网科技有限公司凭借《贵州省旅游数智互联平台暨旅游行业大模型建设项目》荣获文化旅游赛道一等奖。
关于督促李家峡旅行社等7家旅行社尽快办理旅游服务质量保证金取回手续的公告
根据《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《旅游服务质量保证金存取管理办法》相关规定，旅行社不再从事旅游业务的，凭旅游行政管理部门出具的凭证，向银行取回质量保证金。
中国民企500强出炉，3家知名旅企上榜！
8月28日，全国工商联在辽宁沈阳发布“2025中国民营企业500强”。结果显示，京东集团、阿里巴巴（中国）有限公司、恒力集团有限公司位居前三。
六家旅行社因旅游服务质量保证金问题被吊销许可证
近日，大连市文化和旅游局依据相关法律法规，对辽宁鑫悦国际旅行社有限公司、大连逸峰国际旅行社有限公司、彩虹糖国际旅行社（大连）有限公司、大连大泽旅游发展有限公司、大连中远国际旅行社有限公司、大连澳游国际旅行社有限公司等6家旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政
峨眉山陪爬惹争议：须以“红线思维”守护“绿色本质”
近日，一段多名峨眉山陪爬队员拉、背、扛、抱女游客协助登山的视频，引发众多网友关注和热议。有网友质疑这样爬山的意义在哪里，还有部分网友质疑陪爬存在“擦边”嫌疑。8月27日，陪爬团队领队杨先生向红星新闻记者回应，陪爬队员不会主动去拉客人的手或者抱客人、背客人，只有
三亚全面启动潜水教练员星级评定，以标准化建设提升旅游服务品质
近日，记者从三亚市旅游和文化广电体育局获悉，当地在已实施的潜水教练员“一人一码”制度基础上，全面启动全市潜水教练员星级评定工作，通过建立科学的星级评价体系，进一步规范潜水旅游市场，推动行业精细化、标准化管理，提升服务质量与安全水平，助力三亚潜水行业发展迈上新台
直击新闻发布会 | 便利化设施、沉浸式体验、全球化营销 全力打造“近悦远来”的国际旅游服务体系
建设国际旅游城市，德阳如何打造国际标准文旅服务体系？近日，市文旅局局长何学军在“万千气象看四川·文旅融合发展”系列主题新闻发布会德阳专场上表示，将对标国际一流标准，聚焦外国游客需求，从便利化设施、沉浸式体验、全球化营销三方面发力，全力打造“近悦远来”的国际旅游