旅游服务

五心服务四海游客 十年铸就八闽标杆

五心服务四海游客 十年铸就八闽标杆

十载春秋,既是时光的刻度,更是奋进的勋章。2015年,厦门旅游服务中心承载着省市两级为民办实事重点工程的重任,肩负着打造厦门旅游公共服务窗口的使命。十年间,这支队伍始终立足公共服务核心职能,积极创新服务内涵、拓展服务领域,在1699平方公里的鹭岛上织就“一核五

“中国方案”推动全球旅游标准化

“中国方案”推动全球旅游标准化

旅游 ota 在线旅游 旅游服务 任晶晶 65 0

近期,我国牵头制定的《旅游及相关服务 在线旅游机构(OTA)在线住宿预订平台服务指南》(ISO 9468:2025)国际标准(以下简称《指南》)正式发布。这是全球首个在线旅游机构相关国际标准,有望系统性破解价格歧视、退改规则模糊等行业痛点,以“中国方案”推动全

我国牵头两项旅游服务相关国际标准正式发布 | 推动在线旅游与展览活动服务升级

我国牵头两项旅游服务相关国际标准正式发布 | 推动在线旅游与展览活动服务升级

随着数字经济和全球化的深入发展,如今,在线预订机票、酒店等旅游服务,或是参与国际性展会活动都已变得轻而易举,大大提高了工作、生活的便利性。随之而来的问题也逐渐浮出水面:一些线上旅游平台出现大数据杀熟的现象,价格波动较大、退改政策不透明,使消费者在需要更改或退订

华创云信:分角色的旅游服务智能体“黄小西”已在贵州省旅游产业发展大会正式发布

华创云信:分角色的旅游服务智能体“黄小西”已在贵州省旅游产业发展大会正式发布

投资者:公司参股投资的子公司贵旅数网联合了华为、浙江大华、中国电信、杭州零数科技、携程、美团、抖音、安顺旅游集团、百里杜鹃旅游集团等多家知名企业分别组建了技术生态联合体、运营生态联合体和商品生态联合体,共建“贵州旅游行业大模型”。请问在贵州旅游行业大模型建设过

浙江实施三年行动计划,创新发展智慧旅游

浙江实施三年行动计划,创新发展智慧旅游

旅游 创新 浙江 旅游服务 钛媒体 50 0

浙江省文化广电和旅游厅、省经济和信息化厅、省数据局近日联合印发《浙江省智慧旅游创新发展三年行动计划(2025-2027)》。其中提出,到2027年,智慧旅游产业体系逐渐完备,产品业态更加丰富,服务效能全面提升,营销模式创新发展,数据资源开发利用水平不断提高,基

张家界深夜“退票风波”:游客之痛与景区之责

张家界深夜“退票风波”:游客之痛与景区之责

游客 景区 错峰 张家界 旅游服务 64 0

多名网友发布的视频中,那一幕令人揪心:上千名游客在深夜滞留山上,他们的声音带着疲惫、无奈与愤怒,“退票”的喊声此起彼伏,划破了张家界原本宁静的夜空。想象一下,游客们怀揣着对美景的期待而来,却在本该享受旅途愉悦的时刻,被困在山上,不仅游玩的兴致全无,还面临着身体

撒蛤蜊、开食堂,假期过半,这些旅游服务有点儿“意思”

撒蛤蜊、开食堂,假期过半,这些旅游服务有点儿“意思”

旅游 蛤蜊 山东日照 旅游服务 食堂 60 0

看到这条微信,小长假已经过半这个“五一”,公众出游热情“井喷式”增长到处都是“人人人你人人人”“人从众”的考验之下各地“卷”起了旅游服务:山东日照一景区为了让游客不白来推出“龙王献宝”活动,日撒蛤蜊3000斤免费为游客提供赶海体验“卤鹅哥”的家乡重庆市荣昌区“

“五一”假期 山西忻州着力在提升旅游服务品质上下功夫

“五一”假期 山西忻州着力在提升旅游服务品质上下功夫

旅游 忻州 山西 旅游服务 五一 66 0

4月29日,记者从忻州市政府新闻办公室召开的新闻发布会上获悉,“五一”假期,该市将进一步在停车服务、导览标识系统、休憩场所等配套设施完善上下功夫,加快推进餐饮、住宿、购物等旅游消费场所提档升级,进一步完善旅游服务“好差评”制度等,及时响应游客反馈,优化服务细节