朱巍

旅游新规今起施行,如何为游客“撑腰”?

旅游新规今起施行,如何为游客“撑腰”?

游客 旅游 戴斌 朱巍 张朝枝 8 0

根据新办法,当游客权益受损时,可以在旅游经营者所在地、旅游合同签订地,以及旅游纠纷发生地这三个地点中,选择最便利的一个进行投诉,这被专家形象地称为“异地可投诉”。更值得一提的是,此次新规进一步明确了旅游投诉的“管辖权”,解决了过去游客常遇到的“该找谁投诉”的难