管辖权

指定管辖让游客知道找谁投诉旅游新规出台受理投诉时限压缩

指定管辖让游客知道找谁投诉旅游新规出台受理投诉时限压缩

游客 旅游 戴斌 旅游服务 管辖权 13 0

根据新办法,当游客权益受损时,可以在旅游经营者所在地、旅游合同签订地,以及旅游纠纷发生地三个地点中,选择最便利的地点进行投诉,即“异地可投诉”。此次新规进一步明确了旅游投诉的“管辖权”,解决了过去游客常遇到的“该找谁投诉”的难题。中国旅游研究院院长戴斌介绍,如