海鳗云旅游大数据：开启文旅决策新范式
在文旅产业蓬勃发展的当下，科学决策成为推动行业持续进步的关键。海鳗云旅游大数据，正以创新之姿，构建文旅决策新范式，尤其是在支撑政府政策制定方面发挥着不可小觑的作用。
景区数据基建方法论：如何搭建全域旅游数据中台？
在智慧旅游浪潮下，景区数据中台成为数字化基建核心。尽管景区每日产生海量数据，却仍依赖经验决策，关键在于数据未有效整合运用。搭建全域旅游数据中台有三大关键步骤。
海鳗云：数字文旅的领航者，开启智慧新征程
海鳗云的业务涵盖文旅产业数字化和旅游教学数字化两大板块。在文旅产业数字化领域，一方面提供基于多种数据的监测分析服务，比如依据互联网内容数据开展旅游舆情监测与分析，能实时监测全网数据，及时推送舆情；借助手机 GPS 位置数据实现旅游客流监测与分析，掌握客流动态；
游客满意度从60%到95%：大数据平台怎样用差评数据倒推服务升级？
传统景区提升满意度，往往依赖随机问卷或管理者经验，但结果常如“隔靴搔痒”——知道问题存在，却难定位症结。而如今，基于差评数据的深度挖掘与系统性分析，正成为服务升级的关键推手。通过追踪全网游客的真实评价，将碎片化抱怨转化为结构化改进清单，景区得以从“被动应对”转
文旅企业自述：游客画像+满意度分析，让我们的复购率提升超50%
过去，文旅企业常陷入“凭感觉经营”的困境——游客从哪来？喜欢什么？为何不再光顾？这些问题的答案往往模糊不清，直到我们引入数据驱动的游客画像与满意度分析工具，才真正打开了精细化运营的突破口。
游客画像分析能解决哪些景区管理痛点？
景区管理的传统经验式决策往往治标不治本，而旅游大数据分析平台中的游客画像功能通过融合行为、消费、情绪等多维度数据，可以让模糊的“人”变得清晰可测，为管理者打开一扇精准洞察的窗口。
景区满意度分析应该关注哪些核心指标？
景区满意度是衡量服务质量的核心标尺，但传统的问卷调查往往浮于表面，难以触及真实痛点。科学的满意度分析需从游客的实际体验出发，构建多维指标体系，将主观感受转化为可量化、可改进的决策依据。
景区如何做好口碑管理？
在如今竞争激烈的旅游市场中，景区口碑就如同生命线，直接关乎景区的兴衰成败。游客的每一次分享、每一条评价，都可能在网络的浪潮中被无限放大，影响着潜在游客的选择。好的口碑能让景区声名远扬，吸引源源不断的客流；而负面口碑一旦发酵，便可能如汹涌的潮水，瞬间冲垮景区辛苦
海鳗云《数智文旅教学实践大家谈》第8期线上沙龙活动成功举办！
上个月，海鳗云成功举办了《数智文旅教学实践大家谈》线上沙龙第8期！此次活动为认证老师的闭门活动，报名人数接近80人！本次沙龙活动由海鳗数据产品总监阿孜古丽主持，主讲嘉宾为济南大学文化和旅游学院副教授张博老师，分享主题为《数字文旅：行业实践、专业衔接与课程痛点》
2025年，数字文旅市场规模将进一步扩大
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，以及数字技术的不断发展和应用，数字文旅行业市场规模将继续扩大，据预测，2025 年中国数字文旅市场规模有望突破 1.2 万亿元，再创历史新高，数字文旅行业市场需求也呈现出多元化和个性化的特点，游客不再满足于传统的观光游览
旅游大数据分析对于文旅局的作用与功能
海鳗云是一个面向智慧旅游大数据典型应用场景推出的SAAS服务平台，它致力于整合高价值外部数据（互联网内容数据、手机GPS位置数据、银联清算数据、搜索数据等）和内部数据进行深入的数据价值挖掘和数据能力输出，为旅游监管机构/景区等涉旅企业在客流管控、服务质量提升、
旅游大数据分析对于景区的作用与功能
旅游大数据分析在景区和文旅局的管理、运营和决策中发挥着重要作用，通过整合游客行为、消费习惯、流量分布、舆情反馈等多维度数据，能够显著提升管理效率、优化资源配置并推动旅游业高质量发展。
旅游企业如何利用大数据分析平台进行服务优化？
旅游企业可通过海鳗云旅游大数据分析平台采集并分析在线旅游评论网站上游客对酒店、景区的评价数据，以及社交媒体上关于旅游产品和服务的讨论数据等，全面了解游客的需求和反馈。 除了线上数据，旅游企业还应收集线下数据，如景区的票务系统记录游客的入园时间、游览时长等信息，
旅游大数据分析如何影响旅游安全管理？
自然风险监测：结合气象、地质等部门的数据以及旅游景区的实时监测数据，旅游大数据可以对自然灾害风险进行预警。比如通过分析气象数据中的降水、风速、气压等信息，以及景区内的地形地貌、河流流量等数据，提前预测可能发生的暴雨、洪水、泥石流等灾害，及时通知游客和景区工作人
为什么说“大数据”是景区必不可少的呢？
在当今的数字化时代，“大数据”已成为各行各业转型升级的关键驱动力，尤其在旅游业，特别是景区管理中，大数据的应用已经成为提升管理效率、增强游客体验和实现可持续发展的重要工具。以下是大数据对景区来说必不可少的几个主要原因：
景区游客满意度系统在景区管理中的使用
随着旅游业的快速发展，越来越多的景区开始重视游客满意度的管理，纷纷引入或开发适合自身的游客满意度系统。无论是大型的国家级景区，还是小型的地方景区，都认识到了游客满意度对于景区可持续发展的重要性。
数字文旅的未来展望
展望未来，随着 5G、人工智能、大数据、区块链等前沿技术在文旅行业的深度融入，数字文旅的发展前景可谓一片光明。文旅产品的形态将会变得更加丰富多样，不再局限于现有的模式，而是会根据不同游客群体的个性化需求，量身定制出诸如专属的虚拟旅游世界、个性化的文化体验活动等
数字化赋能文旅新征程
在当今这个科技日新月异的时代，旅游行业正搭乘着数字化与智慧化的高速列车，呼啸前行，一场颠覆传统、重塑体验的变革浪潮已然席卷而来，深刻地改变着我们探索世界的方式。
传统旅游行业的问题以及解决方式分析
在当今数字化浪潮的席卷下，传统旅游行业正面临着诸多严峻挑战。长期以来，大部分旅游企业和景区的决策多依赖于经验与直觉，缺乏精准、实时的数据支撑，犹如在黑暗中摸索前行，难以洞悉市场的瞬息万变。
智慧景区的未来展望
随着科技的迅猛发展，智慧景区的未来充满了无限可能。人工智能技术将更加深入地应用于景区服务中，智能客服的回答将更加精准、更加个性化，也能够更好地理解游客的情感和需求，提供更加贴心的服务。智能导览系统也将不断升级，通过增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术，为游客