南极游引风波俞敏洪回应争议，游客亲述没想象中冷比山东还暖和！

11月20日，俞敏洪正式回应“南极发全员信被员工吐槽”事件，他表示：“允许吐槽是新东方的传统，员工有不满，我和公司有问题，及时纠正。”同时宣布，明年将支持10名左右新东方及东方甄选的基层优秀员工，外加10名优秀会员前往南极旅行。