大学声丨乌毡帽风波:敏感的文旅市场该松松绑了
一顶乌毡帽,两位道歉人,一场全网围观的舆情风波。日前,演员洪剑涛在绍兴安昌古镇试戴乌毡帽被要求付5元,视频曝光后景区火速致歉;店主讲述试戴留痕难清理、店内有收费提示的实情后,演员又公开道歉。这场一波三折的“罗生门”,没有赢家,却照见了当下文旅市场的集体焦虑——
洪剑涛为5元“试戴费”道歉,乌毡帽风波捅破了文旅的哪些傲慢?
一句“试戴5元”让浙江安昌古镇站上风口浪尖,也在全国网友面前,撕开了文旅行业服务细节缺失的遮羞布。
一顶乌毡帽,两位道歉人,一场全网围观的舆情风波。日前,演员洪剑涛在绍兴安昌古镇试戴乌毡帽被要求付5元,视频曝光后景区火速致歉;店主讲述试戴留痕难清理、店内有收费提示的实情后,演员又公开道歉。这场一波三折的“罗生门”,没有赢家,却照见了当下文旅市场的集体焦虑——
一句“试戴5元”让浙江安昌古镇站上风口浪尖,也在全国网友面前,撕开了文旅行业服务细节缺失的遮羞布。