成功案例｜华恒智信助力旅游服务国企破解人员动态定岗定编难题

在旅游服务业，客流量的峰谷波动对一线服务人员的配置提出了极致挑战。某四川省属大型旅游服务公司，在其景区观光车客运站点管理中，长期受困于不同站点、不同时段的 “忙闲不均” ，导致人力成本高企或服务体验下降。传统的经验式排班已无法满足 “精细化” 管理要求。本文深