回复率仅0.35%，“碾压式垫底”？上海迪士尼回应……
@钱江视频记者在黑猫投诉平台发现，截至9月9日，上海迪士尼度假区投诉量为1705条，已完成为147条。投诉内容包含“在乐园内商店购买了商品，现存在质量问题”“上海迪士尼乐园退款条例不合理”“门票不退”“酒店没有进行二次确认却扣款”等等。
酒店问题频发，投诉维权怎么走？
“订的湖景房对着工地”“退房时押金被无缘无故扣光”“明明写着含早餐，到了才发现连面包都没得吃”“床单一看就没换过”……在社交平台上，这样的话题每天都能刷屏。酒店本应是旅行的休憩地，但虚假宣传、乱收费、押金纠纷和卫生问题，却不断让旅客不得不寻找投诉渠道。
4月黑猫投诉航司领域红黑榜：首都航空754元机票只退138称公司规定只退10%
黑猫投诉发布4月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
途家民宿被指房源“货不对板”，近1个月投诉完成率18%丨315观察
还有消费者称，其入住在途家预定的民宿，发现宣传与实际并不相符，卫生及安全条件存在问题，且一大早就有人在装修，声音很大。该消费者认为平台审核不够严格，商家宣传的是江景，但实际卫生条件差，基础设施老化严重。
山海间藏着一只“猫猫”，真不是P的！
湖北有“小狗山”，远在千里之外的威海有只不怕水的“猫”，它就是猫头山。它位于半山半海的环海路副线上，因其形如卧猫而得名，酷似猫猫的形象让人直呼“太可爱啦”！在这里既可观海听涛，看壮阔的日出，也可以闻听猫头山的美丽传说，感受山海文化的古朴厚重。打卡猫头山，和山海
黑猫投诉发布2024年度航司领域红黑榜榜单：长龙航空收95%退票费2113元机票仅退529
黑猫投诉平台发布2024年度企业红黑榜榜单，涉及游戏、影音直播、网上商城等17大领域，通过“有效投诉量”、“回复量+确认完成量”、“回复率”、“完成率”、“响应时间”、“初始分配时间”等多个维度的影响因子计算权重得出排行，客观反映企业2024年投诉处理情况。
12月黑猫投诉航司领域红黑榜：长龙航空550元机票退改仅退37元手续费高达93%
黑猫投诉发布12月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
黄河会客厅与黑猫户外签约 共推黄河流域文旅新发展
10月黑猫投诉航司领域红黑榜：长龙航空收95%退票费2113元机票仅退529
黑猫投诉发布10月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。