天价退票费困局难破，航司与平台“踢皮球”何时休？
截至4月1日，同程旅行相关人士告诉观察者网，目前尚无关于高先生反映问题的最新进展。此外，关于“假如高先生当初在日本航空官方渠道购票后出现类似的事情，日本航空会如何处理”等问题，日本航空相关人士则回应称：“关于退票规定，官网上已有详细说明。”
飞猪成在线旅游投诉最多平台 用户下单十分钟不予退款 商家态度恶劣
2024年，随着旅游市场回暖，旅游消费投诉也随之增多，特别是在国庆、春节等旅游高峰期后，在线旅游平台成为投诉“重灾区”。消费者常遇到的问题包括行程变动时退票退款遭拒、预订酒店无法入住、实际住宿条件与平台宣传不符，以及预订的酒店、景点、机票等订单被无故取消等。这
黑猫投诉发布2024年度航司领域红黑榜榜单：长龙航空收95%退票费2113元机票仅退529
黑猫投诉平台发布2024年度企业红黑榜榜单，涉及游戏、影音直播、网上商城等17大领域，通过“有效投诉量”、“回复量+确认完成量”、“回复率”、“完成率”、“响应时间”、“初始分配时间”等多个维度的影响因子计算权重得出排行，客观反映企业2024年投诉处理情况。
10月黑猫投诉航司领域红黑榜：长龙航空收95%退票费2113元机票仅退529
黑猫投诉发布10月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。