深圳市消委会发布酒店住宿行业投诉处理指数排行榜 深圳大中华喜来登酒店位居榜首
为进一步提升酒店住宿行业消费品质，助力消费者“选得放心、住得安心”，深圳市消费者委员会近日发布酒店住宿行业投诉处理指数排行榜，通过量化评价经营者投诉处理能力，为消费者提供清晰指引，督促酒店提升服务质量，推动行业规范发展。
勿轻信“全网五星”等极端评价
近期，餐饮、住宿、文旅等消费领域出现个别自媒体借探店、体验推广之名，进行虚假刷单炒作、恶意敲诈勒索的现象。3月3日，四川省成都市市场监管局、成都市保护消费者权益委员会联合发布“警惕虚假探店 守护消费真实”消费警示，维护公平竞争环境，保障消费者知情权与选择权。
AI生成、“小众景点”或有风险！广东省消委会提示：春节消费要注意这些坑
AI技术赋能个性体验,沉浸式文旅引领风潮，健康与情感消费持续升温。然而，AI生成内容是否侵权，“智能年货”是否侵犯隐私，“小众景点”是否存在风险，这一系列问题让消费者在拥抱新消费的同时产生新烦恼。2月14日，广东省消费者委员会特发布消费提示，提醒消费者明辨风险
湖北省消委会提醒：春节出游注意防范风险
湖北省消委会提醒，消费者出行时要优先选择具备合法经营资质的交通工具，远离非正规渠道，勿购买黄牛票，谨防上当受骗；乘坐出租车、网约车需核实车辆及司机信息，要求打表计费并留存行程记录；预订铁路、飞机等城际长途交通票，要通过12306、航空公司官方网站、APP或合法
提前24天取消旅游行程，旅行社该怎么退款？
该案因泰缅边境安全事件引发旅游退订潮而起，涉及退费金额11340元，锦江区消委会联动成都市消委会、春熙路消委分会，创新采用“云调解”模式，经3次细致调查厘清事实、明晰权责，成功化解了该起纠纷，既保障了消费者合法权益，也兼顾了旅行社实际损失，同时还推动涉事企业主
深圳市消委会发布2026年春节旅游消费提示
随着全国高校陆续进入寒假，学生群体出行需求显著增加，春节出行预订热潮随之启动。相关旅行平台数据显示，1月12日至19日出发的机票预订量环比上周增长明显，其中18-22岁旅客占比环比提升近三成；随着1月24日全国中小学生陆续放假，各地将迎来出行小高峰，0-17岁
娃准备放寒假啦！春节去哪儿玩？爸妈紧急开启预定~
因突发疾病等原因取消行程退单，旅行社拒绝退还定金、预付款或扣取高额违约金；
川渝四地消委会联合发布2026年元旦节消费提示
元旦临近，为服务广大消费者在四川资阳、重庆大足、潼南、荣昌四地放心消费、畅享特色，营造繁荣有序的区域消费环境，四地消委会联合发布如下提示：
放心买，开心玩！跨年畅游大湾区~
元旦、春节双节将至，粤港澳三地又将迎来一波探亲、旅游、购物高峰！无论是从广东出发去港澳“扫货”，还是从港澳回内地“叹世界”，跨境消费中仍有需要注意的问题。
广东省消委会对9家旅游平台指导谈话 推动防治“幽灵民宿” 维护中秋国庆良好秩序
近期，一些消费者反映和投诉，旅游平台上出现了“幽灵民宿”，具体表现为：经营者在平台上发布的标注热门景区附近的民宿房源，实际是通过“人工搬运”、修图等手段，盗用平台上其他商家的房源图文信息；还有一些经营者通过提供虚假地名、地址等信息误导和欺骗消费者。这些不良商家
福建省消委会发布国庆中秋假期消费指南
2025年国庆与中秋双节临近，福建旅游市场将迎来“黄金周”。携程数据显示，截至9月25日，全省旅游订单量同比增长56%，飞往福建目的地机票预订单量同比增长20%。9月27日，省消委会发布2025年国庆中秋假期消费指南，帮助消费者畅享“清新福建”的独特魅力。
防范“幽灵民宿”等突出问题
近日，广东省消费者委员会联合汕尾、清远等地市消委会、市场监管部门，对9家提供旅游预订服务的平台企业进行指导谈话，就加强“双节”旅游高峰期消费者权益保护提出针对性意见，并推动平台采取有效措施，切实整治和防范“幽灵民宿”等突出问题，为消费者提供安全、放心的旅游消费
福建旅游订单量同比增长56% 省消委会发布2025年国庆中秋假期消费指南
2025年国庆与中秋双节相逢，福建旅游市场迎来“黄金周”热潮。福建省消委会从携程了解到，截至9月25日，全省旅游订单量同比增长56%，飞往福建目的地机票预订单量同比增长20%，酒店预订量同比增长40%，莆田、漳州、厦门等地成为长假的“诗与远方”。为助力消费者畅
川渝五地消委会联合发布2025年国庆 中秋节消费提示
国庆、中秋“双节”将至，外出旅游、亲友聚会、购物娱乐等消费活动将迎来高峰。为帮助广大消费者安心、舒心度过佳节，四川省资阳市与重庆市大足区、潼南区、荣昌区、四川省内江市五地消委会联合发布消费提示，倡导践行绿色、节约、理性消费理念，共度欢乐、祥和、安康的假日。
防治“幽灵民宿” 广东消委会对9家旅游平台指导谈话
近日广东省消委会联合汕尾、清远等部分地市消委会、市场监管有关部门，对国内9家提供旅游预订服务的主流平台企业进行指导谈话，就加强“双节”旅游高峰期消费者权益保护提出针对性意见，并推动各平台采取有效措施，切实整治和防范“幽灵民宿”突出问题，维护旅游市场平稳有序，为
避坑“网红月饼” 警惕出游陷阱，深中消委会联合发布双节消费指南
中秋、国庆双节将至，购物、餐饮和旅游将迎来高峰。为保障消费者合法权益，近日，深圳、中山两地消委会联合发布消费指南，从多个领域给出提示，助力两地消费者安全理性过节。
“幽灵民宿”出没，请注意！广东消委会对9家旅游平台指导谈话
近期，一些消费者反映和投诉，旅游平台上出现“幽灵民宿”，极大地侵害消费者权益。在2025年国庆、中秋旅游高峰期即将到来之际，广东省消委会联合汕尾、清远等部分地市消委会、市场监管有关部门，对国内9家提供旅游预订服务的主流平台企业进行指导谈话，就加强“双节”旅游高
“幽灵民宿”乱象引关注！广东消委会：对国内9家主流旅游平台约谈
国庆、中秋假期临近，旅游市场迎来预订高峰，但部分消费者反映，一些旅游平台上出现“幽灵民宿”侵害消费者权益。此类民宿通过盗用图文、虚构地址、诱导线下交易等手段欺诈消费者，甚至将游客诱骗至偏远房源，严重扰乱市场秩序。
广西发布“五一”消费提示，护航假期消费安全
“五一”小长假即将来临，旅游出行、餐饮购物等消费需求将迎来高峰。如何避开消费“雷区”？记者从广西市场监督管理局、广西消委会获悉，两部门发布“五一”消费提示，为消费者假期安全、理性消费保驾护航。
“五一”小长假出游消费提示：提前规划出游，理性适度消费
外出订票时不要轻信“特价票”、“内部渠道”等虚假宣传，尽量通过官方APP、正规票务网站或线下售票窗口购买车票和机票，可提前关注交通状况和票务信息，合理规划行程，以免遭受经济损失。